服務系統（香港）有限公司發表聲明表示，公司會慎重考慮員工要求，並強調會努力為五百一十七名受影響員工安排工作。現時已為三百五十二名員工分配好工作，有需要時，公司會為員工提供交通津貼。地鐵發言人表示，今日將立即瞭解事件，暫時不便評論，但會密切留意事態發展。
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