據瞭解，事發的豐柏公路附近的潮州鳳凰山是著名的產茶區，出事農用運輸車上的31人除一名司機外，其餘30人都是潮州市饒平縣三饒鎮官田鄉與溪西鄉的採茶女工。事故發生在當地的筆架尖七曲嶺，地勢十分險峻。
記者在現場看到，翻落在山坡下的農用運輸車已被摔得面目全非，左車門不見蹤影，方向盤也已折爛，而山坡上則隨處可見失落的鞋、衣服和剛採摘的春茶，一片狼藉。
據位於豐柏公路旁的三饒鎮完底村村民林輝如介紹，當時他在睡夢中被窗外的一聲巨響驚醒，走出公路邊立刻聽到山坡下傳來了陣陣痛苦的呻吟聲，往下一瞧只見一輛藍色的農用車像散了架似地側臥在山坡下，山坡的石頭和荒草上橫七豎八地躺著傷員，遍地都是從傷員身上流出的血和腦漿，場面十分駭人。聞迅趕到現場的村民自發組織救援工作。因無路可行，村民林輝如從家裡拿來鋤頭快速地掘出一條通往山坡下救人的路，協力將傷員一個個從30多米深的山溝裡背上來。
記者在三饒鎮衛生院見到了在事故中受輕傷的兩名採茶女。據三饒鎮官田鄉後花堂村採茶女錢益春說，她到山上採茶已有20多天，一早4時多她與同伴高高興興地準備下山返回家，孰料途中發生慘禍。與她同一茶場的4名女工中已有兩人死亡。另一名受輕傷的採茶女張大妹掉進深溝裡時，身上壓著兩個同伴，那倆人都已身亡，而她卻奇蹟生還。
經初步調查，駕駛員林偉賢(男，1959年8月出生，潮州市鳳凰鎮鳳西鄉丹湖村人，事故中死亡)違章駕駛福建龍馬牌六輪農用運輸車(車號為粵U90243)從鳳凰山出發，這輛限載1.5噸的農用運輸車當時車上一共有31人，屬嚴重違章超載。車輛在途經豐柏公路路段時下陡坡急轉彎時因車速過快致車輛失控，在碰撞路邊右側擋土牆向前推行20多米後翻落進30多米深山坡。
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