尊敬的執事先生：
於您百忙之際致信打擾，請多包涵。我是一名現在美國的中國公民，寫信給您只是想將我近期的有關貴館的一點體驗相告。
不久前，我第一次來到中國駐洛杉磯總領事館辦理事情，得到貴館工作人員的熱情友好的接待。然而，卻有一件事情讓我困惑不解。
我來到貴館，首先要通過的是接待室。接待室的格局非常熟悉，將接待人和來賓用大玻璃隔開，只能通過一個話筒傳音，讓人一下感覺嚴肅而緊張。更為糟糕的是，在接待室值班人臉上寫著的那幅熟悉的冷漠和生硬的口氣讓我感覺我像做錯了什麼一樣的不安。我要找的工作人員暫時不在，這位值班人員對我說要我在外面等等。我才發現原來一個總領事館竟然沒有一張凳子可以供來賓休息（後來才發現原來休息室在裡面，被緊鎖的大門隔開，一般進不去）。我只好在外面烈日下等了一個多小時直到我要找的工作人員出現。實在累了時，只能坐在馬路邊緣休息一下。
條件簡陋可以理解。然而作為中國在國外的「門窗」和作為中國駐外使領館的「門窗」的接待室，其值班人員的那種冷漠和高傲卻讓人既感到寒心又感到失望。我去過當地的許多美國政府部門，都沒有得到過這樣的「待遇」。中國的經濟騰飛讓世人刮目相看，然而中國的政府機構首先要學會尊重公民，才會真正贏得世人的尊重。
我作為一個中國公民，深感慚愧。
謝謝。
中國公民2003年7月
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