這起突發事件隨即引發了一連串反應－－－警方確認有人在超市投毒；超市將乳製品下架；居委會連夜通知住戶；中國移動1860向在塘沽區註冊的所有用戶發簡訊；電視臺播出政府緊急通知……
目前，三名嫌疑人已被抓獲，而投毒案後的風波仍未平息。
3月10日
夫妻突然死亡
3月10日下午3時，天津市塘沽區錦繡園小區，住在9號樓的宋淑雲(48歲)走出家門，來到鄰居曹桂琴家中，與曹相約一起去購物。
半小時後，兩人向距小區不到500米的「家樂」超市走去。這是塘沽區最大的超市之一。
在超市逛了二十多分鐘後，兩人結賬出來。宋淑雲買的是臘肉和酒，還有6袋純牛奶－－－天津「海河」牌，每袋0.95元。
宋淑雲對曹桂琴說，老伴盧順起(52歲)剛找到新工作，這段時間一直比較忙，所以每天睡前要喝些牛奶，有助於睡眠。
購物之後，兩人各自回家。
晚上9時30分，同住在9號樓的出租車司機張文生收車回家。他打開樓道防盜門後，突然發現宋淑雲倒在樓梯左側，口吐白沫。抬頭看時，發現宋淑雲的家門半開著，盧順起倒在客廳的地上，渾身是血，地上和門上也全是血跡。
張文生以為有劫匪，立即轉身出門打電話報警。5分鐘後，120救護車趕到，警車隨後趕到。
當晚，醫生宣布，兩人死亡。
3月11日
確定牛奶被投毒
向陽派出所民警趕到後，初步判斷是入室搶劫。但是，隨後趕到的塘沽區刑警經過勘查，確定這是有人投毒導致的中毒死亡。
盧順起的姐姐盧秀英最先接到警方通知。她對警方說，弟弟一家人緣非常好，沒有仇家會對他們投毒。
11日上午，盧家惟一的兒子盧康(天津財經學院大三學生，本文中使用化名)聞訊趕回家中。他向警方提供了一個重要信息：父母最近有睡前喝牛奶的習慣。
當晚，警察在盧家廚房的垃圾筐中取走了牛奶的包裝袋和殘存在小鍋裡的奶渣。同時還在宋淑雲的外衣口袋裡發現了「家樂」超市的購物小票。
塘沽警方出具的法醫鑑定顯示，牛奶中含有「毒鼠強成分」，夫婦倆是在當晚8時左右喝下的牛奶，然後毒發身亡。
警方還說，當晚，盧順起夫婦共打開了兩袋牛奶放在一起加熱，其中一袋被投了毒。
「淑雲把大部分牛奶都給順起喝了，自己喝的少，但是也沒有支撐到跑出樓門。」盧秀英說。
當天，警方進駐天津海河乳業有限公司調查。
3月12日
超市牛奶下架
12日晚，塘沽「樂購」超市接到塘沽警方通知，要求將所有海河牛奶下架封存。
「樂購」超市防損部經理林存剛說，當晚，超市開始連夜將「海河」牛奶下架。
由於警方還不確定是否只有「海河」牛奶被投毒，超市隨後又決定將所有奶製品下架。
3月13日
政府發布緊急通知
當晚11時，塘沽區各街道辦事處先後接到區政府通知，要求「立即發動所有居委會人員，通知所有家庭停止飲用『海河』牌牛奶」。
稍後，各街道辦將這一通知下發到了各居委會。
3月14日
各單位緊急行動
塘沽區杭州道街道辦事處新業裡社區共有1518戶(4469人)。居委會主任喬建芬說，接到街道辦的通知後，她立即趕回辦公室，並通知居委會其餘的6名工作人員馬上到崗。
從凌晨2時開始，居委會工作人員挨家挨戶通知住戶－－－對亮燈的住戶，敲門通知；對已經入睡的住戶，把複印的通知貼在門上。
早晨5時多，工作人員又給社區的老黨員們打電話，讓他們協助通知，並最終於早飯之前通知到了所有居民。
在居委會工作人員忙碌的同時，移動天津分公司接到了塘沽區政府的電話，要求該公司向所有在塘沽註冊的手機用戶發送一條緊急通知。
凌晨3時30分至4時50分之間，凡在塘沽區註冊的移動手機用戶，都收到了1860發出的一條「塘沽區人民政府」發出的簡訊，內容如下：
「緊急通知：凡於今年3月9－12日期間，在塘沽上海道『樂購』超市購買的散裝『海河』牌袋裝牛奶，存放期間因受到嚴重污染，請停止使用。」
當晚，塘沽區電視臺播出副區長王玉燕的電視講話。在講話中，王玉燕向人們發出了同樣的緊急通知。
調查
投毒者已被警方抓獲
3月13日，天津海河乳業有限公司接到一個勒索電話。來電者索要人民幣6萬元。
這個電話被已進駐海河乳業公司的天津警方刑偵人員截獲。當天下午，三名原籍山東濟寧的犯罪嫌疑人被捕。
稍後，警方宣布：這是一起「以向『海河』牌散裝袋裝牛奶內注入有毒物品為手段，敲詐企業錢財的惡性案件」。嫌疑人自製的4袋有毒牛奶已被查獲，另兩袋有毒牛奶被投放在「樂購」超市，警方正在全力追查中。
3月19日，記者從有關方面獲悉，目前，所有被投毒牛奶均已被查獲。
有毒牛奶如何進入超市
3月19日下午，「家樂」超市塘沽店店長孫偉首次向死者家屬承認，是「家樂」超市流出的被投毒牛奶導致了盧順起夫婦的死亡。他說，他是在接到警方的通知後確認這一消息的。
孫偉還說，被投毒牛奶的生產日期是3月1日，而「家樂」超市只在2月28日和3月4日進了牛奶，在3月1日、2日和3日都沒有進牛奶。
根據「家樂」和「樂購」兩家超市的說法，所有從海河乳業公司購買的牛奶，都是由廠家直接送貨到超市，超市現場收貨、驗貨後直接上超市貨架，不進倉庫存貯，所以進貨過程中，不存在被人下毒的可能。
那麼，被投毒的牛奶如何進入超市的？
孫偉解釋說，牛奶包裝上的條形碼只是為了識別價格，可以被反覆識別。所以，嫌疑人在將買到的牛奶注好毒後，再拿進超市放到貨架上，而宋淑雲恰好買到了這袋牛奶。
同樣被投毒的「樂購」超市經理王穎也解釋說，由於成本比較高，他們只在個別貴重物品上加裝防盜磁條，而不可能在所有的商品上加裝。
在這起波及範圍甚廣的投毒案之中，誰是最大的受害者？
「樂購」超市？「家樂」超市？海河乳業？還是死者親屬？
死者親屬
一夜之間痛失雙親
親屬們說，一夜之間失去雙親，剛剛22歲的盧康哭了一週時間。
3月7日，盧康剛借了1500元錢，報了暑假的考研班。3月8日，母親將考研費匯給了他。3月10日晚上，噩耗傳來。
「現在一切全亂了，考研班肯定上不成了。」3月19日，盧康對記者說，「以後的路，只能我一個人走了。」
海河乳業
牛奶積壓在公司
自1957年創立以來，「海河」品牌一直是天津市的著名品牌。天津海河乳業有限公司是2001年11月在天津奶業集團基礎上合資組建的股份制企業，此前已佔有天津50%以上的市場，是天津市最大的乳業公司。
海河乳業公司辦公室一位不願具名的工作人員對記者說，作為本案中的勒索對象，公司已經蒙受了巨大的損失－－－「現在根本發不出去貨，牛奶只能積壓在公司。」
這名工作人員還說，從事發到現在，公司前期已經有1000多萬元的損失，現在每天也有200到300萬的損失。「我們與20多個奶牛廠簽有合同，這件事又不屬於不可抗拒力，我們只能繼續履行合同。在這樣的情況下，損失只能由公司自己消化。」
3月20日上午，記者來到海河乳業廠房，寬闊的車間內幾乎沒有工人。「平時週末也是保持生產的，這兩個週末都沒有看到多少工人來。」一名工作人員說。
樂購超市
顧客少了許多
塘沽「樂購」超市，營業面積2.1萬平方米，是塘沽區最大的一個綜合超市。
3月19日，記者來到「樂購」超市二樓食品區。此時，牛奶貨架上已經沒有了「海河」牛奶，全部被「津河」牌牛奶代替。
「原來『海河』牛奶一天賣出500到600箱，現在一天才20多箱。」超市乳製品區一名銷售人員說。
從3月14日早上塘沽居民收到「樂購」超市牛奶受污染的簡訊開始，關於「樂購」超市被投毒的傳言迅速在民間流傳。「樂購」超市營運部經理王穎說，當天，超市剛開門，立即有大量顧客趕來退貨。
「當天對超市的影響比較大，顧客少了許多，大部分人連別的食品也不敢買了。」王穎說，超市的直接損失會跟海河乳業公司協商，但間接損失只能自己承擔。
家樂超市
賠償問題難談妥
塘沽「家樂」超市，營業面積8000平方米，是塘沽區僅次於樂購的大超市。
目前，「海河」牛奶依然擺放在超市的貨架上，但已經不見了散裝的牛奶。
超市門口貼著一張通知：「我們向廣大顧客承諾，我店銷售的『海河』牛奶經檢驗無質量問題，如有特殊需要予以退貨。」
盧順起夫婦死亡後，警方即已經明確被投毒牛奶是從「家樂」超市流出的。此間，盧順起和盧康兩次前往「家樂」超市商談，都被超市工作人員阻攔。
18日晚上，「家樂」超市店長孫偉以個人的名義向盧順起夫婦送了花圈。19日下午2點，塘沽區向陽街道辦事處會議室，在街道書記邢廣元的主持下，「家樂」超市與盧家商談賠償問題。
孫偉表示，現在店裡只能拿出5萬元作為喪葬費，其餘的要待以後再協商。但孫偉的提議被盧秀英斷然拒絕。雙方第一次談判失敗。
19日下午，死者的兒子盧康披麻戴孝，拿著花圈來到「家樂」超市門口，向超市討要說法。
「他們的行為過激了，我們也是受害者。」孫偉說，「現在塘沽還有誰不知道是我們超市出的事，我們每天的損失又有多大？」
京華時報
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