中國醫療費用昂貴，還常傳出醫療糾紛和亂收費等問題，但深圳一家醫院面對家屬抗爭時因應的方式，在全中國可能是絕無僅有。
「廣州日報」報導，深圳市山廈醫院全體醫生護士和工作人員最近都戴著鋼盔上班，原來是醫院與一名死亡患者的家屬發生糾紛，連日來醫生護士遭受一夥人圍攻謾罵，為了安全，醫院才出此下策。
據醫院辦公室一位張先生表示，一名患者十二月初因車禍住進山廈醫院接受手術，術後恢復良好，但於術後第十七天準備出院時突然死亡。
張先生說，院方向死者家屬交代相關情況及初步估計的死亡原因，但死者家屬不理解，堅決要醫院給個說法，並停屍三天。期間醫院多次建議家屬進行屍檢，明確死亡原因，但家屬堅決不同意。
此後，醫院便來了一夥人，要求醫院對病人的死亡負責。醫院負責人多次出面，並表示病人的死因應該經過鑑定和檢驗，然後才能確定醫院是否該負責，但對方並不理會醫院的解釋。
張先生說，在處理過程中，對方拒絕醫院提出的先鑑定再按正當途徑索賠的建議，還多次率眾到醫院拉上橫幅、在醫院燒紙錢，並謾罵醫生護士，其中多次與醫院人員發生肢體衝突。院方只好讓醫護人員戴上頭盔等防護工具，加強自身防護。
醫院一位負責人表示，已有人反映，發現其中有的人在其他醫院的醫療糾紛中出現過，懷疑其中有人是「鬧托」，專門幫醫療事故中患者一方出面「鬧事」，然後索取報酬。
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