最近我去看了得奧斯卡十一項大獎的影片《鐵達尼號》,散場的時候,一對老夫婦走在我前面,那太太一邊擦眼淚、一邊罵:「造鐵達尼號的人真是太粗心了。
那麼大的船、裝那麼多人怎麼只有不夠一半人坐救生艇?」
「這不是粗心,是太有自信,」 老先生沉沉地說:「他認為他造的大船不可能沉下去, 所以救生艇只是做樣子。」
聽他們你一言、我一語地爭, 我心想:「其實‘粗心’和‘太有自信’, 不是同一件事嗎?」
記得前幾年的某一天, 臺灣一架客機,由資深機師駕駛, 由東海岸的花蓮飛臺北。機師輕鬆地哼著流行歌曲, 照例滑行過長長的跑道。
升空、左轉,往臺北飛去。只是,才起飛幾分鐘,就轟然一聲, 撞了山,全機五十多人全罹難了。後來從「黑盒子」的錄音得知, 飛機駕駛可能到撞山前幾秒鐘,才警覺到當天他們換了一條不同方向的跑道起飛。
他們不是因為太熟悉那條航線,太有自信而粗心嗎?
記得二十多年前, 有一年臺灣大學聯考, 為了怕作文題目消息走漏,只在考捲上印「作文題目寫在黑板上」, 意思是到時候會由監考老師 寫在黑板上。
居然有學生, 就以「作文題目寫在黑板上」為題, 振筆疾書,洋洋灑灑地寫了一大篇交出去。那些因為粗心而犯大錯、闖大禍, 甚至送掉千百條人命的人,原來不都認為不能出問題嗎?相反地,許多戰戰兢兢, 唯恐出毛病的新手,反而比較少粗心。當然,粗心的人也不見得都因為 「太過自信」。
前些時美國有則大新聞──
一個太太因為臨時有事, 沒辦法帶孩子, 於是把小娃娃交給丈夫說:「你帶他上班吧,反正你是主管, 有秘書可以幫忙。」丈夫欣然同意了,太太就把娃娃放在後座。
一天照例忙得不可開交地過去。下班了,丈夫收拾東西,拿起錀匙, 突然心中一驚:「今天我不是帶了娃娃嗎?娃娃呢?」
當他發瘋似地衝到停車場, 車裡的娃娃已經因為經過一天悶晒而死亡了。想想,這位父親會存心把孩子害死嗎?
他錯,因為他粗心;他粗心,則因為他按照每天的「公式」卻忘了,那天是不一樣的。
更妙的是,某年有位桃李滿天下的名教授到紐約,一群「昔日的學生」跑去接機,大家開了七、八輛車,又獻鮮花,又挂花環,又擁抱,又親吻。最後,大夥把教授送進大飯店,才發現──行李沒人拿, 還在機場呢。
愈是「一目十行」的人, 愈容易「沒看到」。愈以為「膝蓋頭」想就知道的人, 愈容易出紕漏。愈表現「瀟灑」的人, 愈可能丟人現眼
。愈「自以為是」的人,愈可能「什麼都不是」。
只有那些總覺得自己 學問不夠、細心不足、容易閃神、容易粗心,而能再三計畫、再三檢討、再三驗證的人,才能在這個錯綜複雜的時代,「一步一腳印」地走向成功。
人就是常常會得意忘形, 忘了該停下腳步想一想再開始........
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