發表時間: 2007-10-30 05:35:08作者:
「冷暴力」原本多指家庭生活中夫妻雙方精神折磨產生的隱形暴力,如今這一概念開始在中國大陸職場中蔓延,當地著名人力資源網站智聯招聘調查顯示,近七成職場人表示曾遭遇職場冷暴力,其中二成因此選擇黯然離職。
香港「文匯報」今天報導,所謂職場冷暴力一般是指上司或群體用非暴力的方式刺激對方,致使一方或多方心靈受到嚴重傷害。
職場冷暴力主要體現在讓人長期飽受譏諷、漠視甚至於停止日常工作等刺激,使人心理上感到壓抑、鬱悶;「精神虐待」、「心理戰」、「穿小鞋」、「逼人自動辭職」,是職場人士表述這種「冷暴力」的常見詞。
調查顯示,上班族感受到冷暴力的主要來源是上級,所佔比率超過四分三。可見上級是職場相對強勢的群體,並為職場冷暴力的主要施行者。
根據調查,遭遇冷暴力的在職人士多採取消極態度,只有百分之十六點九受訪者表示會積極尋找解決辦法;百分之三十八點一的受害者說會因此消極怠工,影響工作積極性;百分之二十點九會「以冷製冷,同樣讓對方陷入職場冷暴力;近二成受害者則選擇黯然離職。
智聯招聘的職業顧問表示,職場冷暴力不利於上級和下級之間的工作配合,對職員的工作情緒與工作效率產生相當的消極作用。作為企業或團隊的管理者,應該運用更加科學及人性化的管理方法去避免這種現象。
對於遭遇「冷暴力」的弱勢一方,專家建議應以理性和積極態度處理和溝通,絕對不能「以暴制暴」,成為另一個職場冷暴力的施行者。