英國《金融時報》日前報導，指中國政府會僱用國際公關公司來協助解決西藏危機。中國希望公關公司能夠為它提供策略，在奧運之前能修補中國的形象。報導說，中國官員會晤了幾家英美的公司，討論某些合約內容，其中包括奧運前的公關工作，媒體培訓以及對西方如何看待中國的市場研究等。
《金融時報》報導說，中國目前還沒有宣布與哪家公司簽訂合同。但報導指出，聘用國際公關公司的背景是由於"中國政府對國際媒體的報導及全球為西藏的大聲疾呼感到憤怒，中國認為針對漢人的暴力襲擊全被漠視了"。與此同時，中國的媒體和網際網路也強烈批評西方媒體"帶有偏見"的報導。
文章分析說，中國目前並沒有改變西藏政策的打算。啟動國外公關公司的幫助可能意味著北京奧運會可能有演變成一場公關災難的危機。文章還引述一名駐北京的公關行政人員說，這是北京求救的呼聲，因為他們想知道外界是如何看待他們的，並且他們希望能夠有效地利用媒體來傳遞他們的聲音。
本臺曾經致電北京奧組委查訊有關聘用國際公關公司的消息，新聞宣傳部一名人員不置可否，表示自己無法回答，要求記者致電其上司，但電話卻一直無人接聽。
專門研究政府公共關係和危機管理的香港中文大學新聞與傳播學院副教授利嘉敏接受本臺訪問時說，她一直有留意中國處理西藏和反北京奧會的事態發展，但到目前為止，她未看到中國有任何正面的行動。她指出，危機管理有兩大方向，首先要縮窄或停止不利的訊息，與此同時，製造一些有效推廣，加強正面影響。她舉例說，中國目前對事件應避免互相指責，採取開放態度面對問題，持續不斷提出指控，只會擴大事件，引起傳媒廣泛報導。同時應避免做任何敏感人權議提的動作，令情況惡化。另外，避免不作出任何回應。
利嘉敏表示，中國在北京奧運開幕前要完全修補形象是不大可能的事，但如果他們能夠採取開放積極的態度，同時正面加強推廣奧動精神，淡化政治，提醒國際社會中國在過去十年的進步和改善，在未來幾個月來，仍然是可以扭轉國際社會對中國的負面形象。
國際特赦組織香港分會發言人羅櫻子表示，中國政府要改善形象，就必需要理解示威者的目的和訴求，這些人士和團體的訴求好清晰，期望中國有言論自由和法律改革，這些都不是公關可以處理到的問題。她指出，透明公開公正和新聞自由是改善形象的不二法門，有言論自由才不會有太多猜測報導，對中國有好處。
羅櫻子以最近中國處理西藏事件為例，中國政府首先驅逐在西藏拉薩採訪的記者，然後又組織記者入拉薩採訪，行程全部由官方預先安排，難免給人有掩蓋事實真相。她表示，他們明白中國政府在有暴力事件發生時，有責任保護個人及財產的安全。但希望中國當局尊重僧侶和示威者和平表達意見的權利，在處理危機的時候，須確保基本人權受到保障；不要逮捕和平示威人士，在必要的情況下才使用合符比例的武力。她希望中國當局淮許聯合國到西藏作出獨立調查，同時亦須給予本地和外國的新聞工作者同樣開放態度，瞭解當地情況。
来源:RFA
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