香港目前正面對大陸自由行帶來的禍福相依而產生情緒上的矛盾，福者是自由行帶來的經濟效益，禍者則是大陸人普遍的不守法行為以及侵佔醫療教育資源對港人的影響。根據香港《明報》一項調查發現，每3個香港人之中，就有1人對自由行產生抗拒情緒。
針對目前的中港兩地人民矛盾情緒加劇，該報以音頻調查方式進行民調，結果顯示每3個香港人，就有1個人抗拒自由行。此外，調查又顯示，16%表示自己個人有受惠於自由行政策，沒有受惠者則有73%；至於對自由行旅客的感覺，30%表示「歡迎」，35％表示「抗拒」，沒意見有35％。
香港理工大學社會政策研究中心主任鐘劍華分析，每3人有1人抗拒自由行，比例已算高，值得警惕。內地孕婦、不守秩序的遊客、旅客消費推高租金和物價，令港人不安，加上北大教授孔慶東及D&G事件火上加油，香港人負面情緒在發酵，現在大家情緒繃緊，抗拒感覺擴大了，漸演化成社群對立。鐘劍華認為，自由行對香港的邊際效用已在遞減，政府須處理其附帶損害。
不過科技大學經濟系系主任雷鼎明教授估計，如果香港沒有自由行，失業率將有目前3.3%跳升至5%，即有7萬個職位因此而消失。雷鼎鳴相信，內地客對本港的效益大於損失，但令香港人產生抗拒的兩大深層次矛盾，其一是內地經濟急速增長，令經濟有限的香港出現「前無去路、後有追兵」的感覺，其次香港土地不足，受惠於自由行的零售業都要交貴租，最受惠的是業主，普羅市民未必感受到旅客帶來的好處。
綜合統計處及旅發局資料，內地湧港旅客在過去9年升逾兩倍，去年達2810萬人次，當中逾60%為自由行旅客，即有1834萬人次，較2003年初推自由行的人數大升26倍。這批內地客推動香港經濟增長，令入境游佔本地生產總值的比例持續上升，由03年的1.7％升至09年的2.6％，當中零售業增長最多，由0.4％升至0.9％。
同時，自由行增長亦帶來就業機會，截至09年，入境游及相關消費行業就業人數達16.5萬，佔總就業人口的4.7％。
不過，香港零售管理協會主席麥瑞垰坦言，內地客確令港人困擾，有港人已不喜歡去銅鑼灣及廣東道，他說，香港人都是人，都要購物，應想想如何增加本地對旅客的承受力。
