騰訊善於模仿,它總是在一項網際網路應用即將興起的時候,就推出與之相似的產品,將競爭者由「先驅」變成「先烈」。(網路圖片/看中國配圖)
一直以來,騰訊就像是一個不可戰勝的帝國,它善於模仿,從模仿ICQ推出自己的第一款產品OICQ(騰訊QQ的前身)開始,一直到QQ秀、騰訊遊戲、拍拍網、團購網及財付通等,騰迅總是在一項網際網路應用即將興起的時候,騰訊就推出與之相似的產品,並基於客戶端進行推廣,只要騰訊進入某一個領域,就會成為殺手,憑藉著它的QQ龐大用戶群和用戶的黏性,就能夠把對手擠到市場的邊緣。爭奪市場份額,將競爭者由「先驅」變成「先烈」。
模仿戰略的好處是成本低,風險小,即使沒有收益,至少也不會損失多少。更何況,在後發制人之前,騰訊可以在暗處仔細地研究對方的產品,因此在騰訊在推出類似產品的時候,不僅頗有「驚艷」之感,而且憑藉著模仿戰略,騰迅不僅僅在網際網路領域完成了產業多元化,也因為這些「模仿」項目,帶來了巨大的收入。但凡事有利就有弊,騰迅的模仿戰略走到今天,越來越吃力,更像是走進了死胡同。
有人說在美國,學生會想,如果我搗鼓出好東西,Google會收購的。但是在中國,他們會想,如果我弄出來好東西,騰訊就會山寨一個。騰訊在歷史上推出的產品基本上都是屬於中庸。不是騰訊沒有人才,而是這些產品都沒有當作戰略性產品來看待。可能包括騰訊的馬化騰在內,都迷信QQ永不破滅的神話,都相信通過QQ這個平臺進行推廣的效用,因此沒有全心全意地去鑽研信息共享,沒有專心致志地去做產品。搜狐的首席執行官張朝陽曾批評騰訊說,這家公司不創造任何東西。
騰迅在很多領域都做「老二」,即模仿者,大部分都很成功,少數項目也有失敗的。但這種政策將越來越難以有效,一方面,對於被模仿者來說,他們的產品是他們「全部的心血」,所以無論如何,他們都要全力以赴,那樣才有活下去的可能。但是,對騰迅來說,所以如果東方不亮,希望亮,由於他們有用戶的基礎,所以不會像被模仿者那樣,有那麼深的憂患意識。簡單的來講,模仿者不會像「被模仿者」那樣「拚命」。
騰訊的這些霸道動作,不禁令人想起1500年左右的那個龐大的奧斯曼帝國,他們甚至將歐洲人趕入大西洋當海盜。然而奧斯曼帝國就是從1500年開始,即在帝國看上去最輝煌的時候走向衰敗。奧斯曼帝國的蘇丹並沒有真正認識到國家競爭力的本質是什麼。他相信財富、相信領土、相信武力、相信酷政,但其實這都是表象,西歐的崛起,關鍵是鼓勵理性主義的思想、保證財產權、建立資本市場、促進有利於交通和通訊的科學技術。
2010年的騰訊帝國有相似之處。它相信它的模仿戰略的有效性,相信QQ客戶端的黏性,相信自己在客戶體驗方面對細節的把握。然而,這可能會引導騰訊帝國去執行一個錯誤戰略。當愛迪生把燈泡發明出來的時候,你花很大力氣打磨那一盞油燈,能有什麼用呢?這個錯誤戰略甚至有可能是致命的,但要三年、五年之後才能表現出來。正是在模仿戰略的主導下,騰訊沒有第一個佔據住微博這種信息共享形式的戰略高地。騰訊對模仿戰略的「路徑依賴」將是長期的,但卻是致命的。
顛覆騰訊QQ的,不是客戶端,而是類似於Twitter、Facebook、新浪等,這是因為它們有能力對信息共享重新定義。騰訊有點像PC時代的微軟。威脅Windows操作系統的,不是Linux,而是谷歌的Chrome瀏覽器,這是因為谷歌對計算進行了重新定義。換句話說,微博與QQ在本質上是相同的,都是信息溝通與共享。只不過在微博上,信息共享的載體是頁面。在QQ上,信息共享的載體是客戶端。而客戶端注定是一種過渡性的產品。隨著帶寬不斷加寬,很多客戶端不斷被頁面應用所替代。比如音樂或視頻,現在基本上都是在線播放。
在微博上,用私信交流可以取代QQ上一對一的交流;對公眾發布信息可以取代QQ上聊天室的功能;微博上的群組功能可以取代QQ的群聊功能;微博上發布視頻和圖片可以取代QQ上的視頻和圖像傳輸。新浪的微博可以開發出更多的應用,不僅可以取代QQ的全部功能,而且還有更豐富的應用,還有更新穎的體驗。更何況,新浪的微博已經形成了品牌,形成了用戶黏性,有了用戶規模,而且截止到目前,它的用戶規模還在迅速膨脹。
也許馬化騰與喬布斯的區別在於,馬化騰更像是一名政治型商人,更善於組合和利用身邊的各種資源。這種策略更符合當下的中國的國情,但是他的這種策略是建立在兩種假設之上的,一是中國對FCAEBOOK和GOOGLE等,國際網際網路巨頭有一定的門檻,對騰迅起到一定的保護性作用。二是中國當下的民營企業,必須與政府搞好關係,獲得政府的資源和認可才能更好的生存。但在經濟與政治越來越全球一體化的今天,一切皆有可能,一切皆在變,包括這兩種假設。而唯一不變的是,所有的企業,尤其在是網際網路領域,只有創新才是生存和持續增長的源動力。即使是過去騰迅的「黃金十年」似乎顛覆了這個理論,但下一個十年,這種價值觀肯定會恢復正常,只有變才是一直不變的東西。
来源:作者博客
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