【看中國2016年11月30日訊】編者按：以下文章在網路熱傳，作者是一位地產售樓員，他認為國內開發商缺少一種責任精神，購房人維權總是處於弱勢。以下觀點僅代表作者個人觀點，不代表本網站觀點，僅供讀者參考，文章略有刪節。
故事主人翁：伍新
年齡：29
心得體會：國內開發商缺少一種責任精神，購房人維權總是處於弱勢。
轉眼2016年接近了尾聲，到年底，我入行房地產行業就滿一週年了。不瞞您說，我之所以進入這一行業，很大一部分原因是為了方便自己買房，說白了就是作為地產人買房將更加便捷。當初因為這個決定妻子跟我大吵了一架，「放著好好的銷售主管不做，非去賣什麼房子。」在她看來，房地產銷售吃的是青春飯，每天風裡來雨裡去，不如辦公室Officer看著體面。我當時鐵定了心想涉足這一行業，但不會長干，等買了房子就撤身。就是在這短暫的一年裡，我經歷了房地產業種種火爆、乃至瘋狂的過程，讓我深刻認識到這個行業的水深。
開發商造勢 無知的購房人跟風搶房
去年年底我入職了一家中等水平的房地產企業，那時正值樓市淡季，售樓處只有零星的看房人，可以說看房的比買房的人多，去年經歷了五次降息，購房人似乎還在期盼「大招」降臨，遊走在買與不買之間。記得有這麼一位看房的大姐，帶著她的老公來的，通過觀察大姐的言談舉止，我將她列入了「靠譜」的行列，她家目前本地＋外地已經有四套房子，手裡還有一些閑錢想著能投資到房產上，這是個敢出手的主兒，我給自己定下目標：兩天內簽下這單生意。既然她是投資用，地段和戶型是首要考慮的，於是我就努力將項目的交通優勢和戶型特點突出，迎合客戶的需求是簽單的關鍵。在看了兩處房子後，「靠譜姐」交了定金簽了合同，我就這樣拿下了第一單生意。
雖然我以前從事的也是銷售工作，但是我始終都給自己樹立一個原則，那就是不做違背良心的事，不會為了簽單欺騙購房人。入行地產界，這小小的原則在巨大的利益面前逐漸出現鬆動裂痕，直至徹底崩塌。新年後，受契稅營業稅雙降利好的影響，多地樓市轉熱，甚至出現「日光碟」。當時我所在的樓盤也對外宣稱1000套房子，現在賣的只剩下100多套了，消息一發出就引來不少「搶房」的人群，400多套房子不到半天就售罄了，造勢的結果讓原本一些徘徊在購房邊緣的人迅速入市，有的甚至是舉家負債買房。有對年輕夫妻，在他們交定金的時候我才知道，他們還在籌集首付款，聽到這個消息，我心裏有了些許不解：沒錢也敢這麼搶房，還給我找麻煩。小夫妻中的妻子還挺著大肚子，我也沒在說什麼，敦促他們趕緊籌集首付金。
有個細節的地方讓我對「造勢營銷」的行為產生了愧疚感，夫妻中的丈夫在付定金，簽約時顯得格外小心，定金中的百元大鈔中夾雜著不少被展平的百元紙幣，不難看出來這些錢對他們來說來之不易。原本沒啥經濟能力買房的他們被「火爆」的熱潮嚇到了，慌亂之中買了房子。我雖對這種昧著良心賺錢的行為心生不滿，但身為公司員工，大家是一條船上的，我只能默認了這種賺錢「捷徑」。從購房人的角度看，我其實不建議這種舉家負債的買房方式，或許他們的父母為了買房拿出了養老的錢，甚至跑去親戚家借錢。而其中的導火索，就是「造勢營銷」，讓多少無知的年輕人透支青春、透支父母晚年，擠破頭貸款買房。
事實證明，在樓市火熱的情況下，並非只有「造勢營銷」這一個套路。
捂盤惜售 房價就是這麼炒高的
聽同事說，我們在外地的一個項目在放號的時候承諾了一個開盤時間，但實際上不會在約定時間內開盤，故意延長開盤時間等房價漲高了再賣，這就叫做「捂盤惜售」，這是房地產銷售裡面常用的套路，目的就是為了製造熱銷的假象，讓購房人覺得房子供不應求，僧多粥少，就能在價格上就可以做文章了。有些項目遲遲不放盤，房價從最初的幾千一平方米，在幾個月的時間裏飆漲一倍。聽到這裡，我想起來家裡有個親戚的遭遇跟這個如出一轍。他從去年開始就看房子了，當時交了1萬排號費，原本說今年3月就開盤，結果到現在都還沒有開盤，不僅如此，為了躲避檢查，那個項目進行了假認購，對外謊稱房子已經賣完了，而銷售人員私人承認還有房子，但是單價早已經超過1萬元，是去年將近一倍。如果不買的話1萬元排號費也不退還，無奈之下，親戚已經準備通過法律程序解決問題了。
在這提醒各位購房人，開發商收取購房人的排號費後，故意隱瞞不能與購房人簽訂商品房銷售合同的事實，違反了誠實信用原則，造成購房人信賴利益損失，應承擔締約過失責任，根據《中華人民共和國合同法》第四十二條規定：「當事人在訂立合同過程中有下列情形之一，給對方造成損失的，應當承擔損害賠償責任：
（一）假借訂立合同，惡意進行磋商；
（二）故意隱瞞與訂立合同有關的重要事實或者提供虛假情況；
（三）有其他違背誠實信用原則的行為。」開發商應當賠償購房人損失。
縱然是開發商捂盤惜售違反了合同法，購房人有理有據，可是這到頭來受傷最深的還是買房的一方，時間成本加上精神成本，更重要的是錯過了買房好時間，是多少金錢換不來的啊。好在我入行沒多久就買了房子，很慶幸自己沒遇到這種事，雖然想法自私了點，但這一點卻稍稍給了我一點安慰，讓我在這個行業能繼續堅持做下去，多瞭解一些內部情況。
無良開發商胡作非為 購房人維權舉步維艱
到後半年的時候，媒體爆出來有些開發商為了多賣出去幾套房子，私自更改樓盤規劃，導致業主不能拿到房產證。這一現象同樣是地產界的一大「頑疾」，我媳婦老家那邊就有個樓盤，規劃中明確是13層樓，實際竟多加蓋了三層，等於是16層樓。要知道，樓層建設規劃考慮了地面承重能力，每個樓能蓋到多少層都有嚴格的安全規劃的，超過限定樓層，拿不到產權證是小事，留下安全隱患才是大事，而開發商竟然拿全樓人的生命換取額外利益，當真是為了錢不擇手段。可憐那些買了13層以上的業主，在得知自己買的房子有這些問題時跑到開發商處討說法，對方信誓旦旦地說：房產證肯定能辦下來，你們就踏實回去等著吧。到了這個時候，他們居然還沒有意識到問題的嚴重性，目光短淺導致停留在利益層面。
說到這裡，不得不提日本的房地產開發商以及日本地產企業的服務精神。日本房地產開發商把準確判斷和滿足客戶需求放在首位，把欺騙消費者的行為視為行業的恥辱，在日本沒有哪個開發商敢私改規劃謀取暴利，因為一旦被發現，面臨的不僅僅是處罰，而是整個企業生涯的終止。
而在中國恐怕很難有這種「犯傻」的開發商吧，地產開發商熱衷於拿地建房賺錢，客戶的需求早就無從談起，捂盤惜售、私改規劃的企業不在少數，面對購房人的維權，開發商往往會想辦法一拖再拖，多少購房人因為漫長的維權路程斷送了買房夢。我並不是說日本有多好，而是希望國內的房地產企業能多一些應有的服務精神和責任精神，購房人花錢買的只不過是最基本的住房需求而已，對於有些經濟能力有限的人來說，失去了房子就好比天塌了下來，剝奪這最基本需求的無良開發商就是他們生命中撒旦惡魔。
我已經決定明年1月就洗手不幹了，我承認賣了一年的房子賺了不少錢，有些錢我賺的並不安心。我個人言辭的作用有限，但仍希望更多購房人遇不見我說的這些情況，也希望有關部門能完善法律法規，還我們一個安定的購房環境。
