讚美他人會使別人愉快,被讚美者自己也會感到愉快,從而形成人際關係的良性循環。(圖片來源:Adobe stock)
每一個人、每一件事,都找得到值得你讚美的地方,只要你願意用心去觀察及體會。
愛聽表揚的話是人類的天性,人人都喜歡正面刺激,而不喜歡負面刺激。如果在人際交往中人人都樂於讚賞他人,善於誇獎他人的長處,那麼,人際間的愉快度將會大大增加。
讚美的好處
有一位心理醫生在銀行排隊取款時,看到前面有一位老先生滿面愁苦,這位心理醫生暗想,我要讓他開朗起來。於是他一邊排隊一邊尋找老先生的優點,終於他看到,老先生雖駝背哈腰,卻長著一頭漂亮的頭髮,於是當這位老先生辦完事情走到心理醫生面前時,心理醫生衷心地讚道:「先生,您的頭髮真漂亮!」老先生一向以一頭漂亮的頭髮而自豪,聽到心理醫生的讚美非常高興,頓時面容開朗起來,挺了挺腰,道謝後哼著歌走開了。可見,一句簡單的讚美給別人帶來了多大的好處。
一位女大學生,她因為宿舍中人際關係緊張而苦惱。在宿舍裡同學們互不來往,各自忙著自己的事情,似乎相互都有戒心,很難知心交談,宿舍氣氛沉悶,她希望改變這種狀況,但又不知從何做起。我告訴她:從現在開始,試著誇獎他人,真心讚賞他人的長處,如:「你今天氣色很好!」「你的眼睛真亮!」「這件裙子對你再適合不過了!」等等。不久以後,她來告訴我,宿舍的氣氛完全變了樣,大家相互幫助,彼此關心,在一起時有說有笑,下課後都願意回宿舍,好像宿舍有一種無形的吸引力。
讚美的力量
善於讚賞別人常會使一個領導者具有神奇的力量。如果你對下屬說:「大家知道,你很能幹。最近單位人力緊張,有件事我們希望得到你的幫助。」這樣一來,你的下屬一定會為你分憂,即使一人幹了兩個人的活兒,也不會有任何怨言。
在家庭生活中,學會讚美尤其重要。人們常常婚前甜言蜜語,婚後批評抱怨,以為結了婚就如進了愛情的保險箱,用不著挖空心思討好、誇獎對方,難怪有「婚姻是愛情的墳墓」的說法。其實,婚後妻子更需要丈夫的欣賞,丈夫更渴望妻子的鼓勵,批評挑剔不但於事無補,反而會適得其反。有一則故事,周大姐之夫平日懶惰,從來不理家務,無論周大姐如何嘮叨指責,毫無效果,無奈之下求教於心理醫生。得到心理醫生的指點後,周大姐一反常態,再不嘮叨抱怨,代之以刻意觀察尋找丈夫偶爾表現出來的良好行為。某日,其夫無意中洗了一次自己用過的碗,於是周大姐大加讚賞,並承諾做幾道好菜予以鼓勵,其夫心裏頗為受用。再一次,其夫又無意中順手洗了自己的襪子,周大姐馬上如法炮製,大做文章。漸漸的,其夫感到家庭頗為溫暖,一回家即主動尋找家務活,並逐漸樂在其中。
在兒童的成長過程中,鼓勵和讚揚更是不可缺少。「大寶真乖,快把蘋果分給小弟弟。」之類的話有利於孩子的社會化。「兒子真棒,爸爸為你而自豪。」「媽媽相信你有能力處理好與同學的矛盾。」這些對培養兒童的自信心和自立能力非常重要。
讚美的回饋
由衷的讚美,是人生中最令對方溫暖、卻最不令自己破費的禮物。當然,它的價值也是難以估計的。
讚美他人會使別人愉快,被讚美者的良性回報也會使我們自己感到愉快,從而形成人際關係的良性循環。
當你用心觀察到對方的優點,並且發自真心的表達讚美,友善的關係,便在一言一語中逐漸建立和累積。
戀人間的讚美,讓愛情更加滋潤;親人間的讚美,讓家庭更加幸福。許多實驗證明:在充滿讚美的環境中長大的人,比較有自信。經常受到老師讚美的學童,課業成績比較好。甚至,連農夫在牧場上讚美一頭母牛,都能使它產出更多、更好的牛奶。千萬不要忽視讚美的力量。
每一個人都喜歡聽好話,但是,不一定人人都講得出好聽的話。就算能講出好聽的話,也不見得就等於是「讚美」。
讚美,必須發自真誠的內在,並且有事實的根據,才能感動人。否則,很容易流於膚淺,變成阿諛諂媚,效果適得其反。
「讚美」和「諂媚」最大的不同,就在於所陳述的內容是否屬實,有沒有過度的誇張或扭曲;其次,就是動機是否單純。由衷的讚美,是不求回報的,並沒有想要從對方身上獲得什麼好處,所以絕對不會淪為「逢迎拍馬」。
很多人之所以無法講出讚美的話,是因為沒有認真去觀察對方,找不到可以表達讚美的事實,所以遲遲開不了口。事實上,只要用心觀察,一定可以找出值得讚美的地方,哪怕只是因為對方打了一條特殊花色的領帶,抹了看起來很有精神的口紅,或氣色十分爽朗,都值得你向他表達讚美。接受讚美的一方,會因為你的細心與體貼,覺得溫暖而感動!
我們要學習藝術家的眼光,從一件看似尋常的器物上,能以獨到的角度,看見別人看不到的優點。