“早请示、晚汇报”乃是williamhill官网 “文革”时的产物,原以为是国粹,没想到日本也时兴这个,令人感到日中文化之间确有难以言说的密切关系。郭沫若说“赤县扶桑,一衣带水,一苇可航”。两国精神文化上的联系比地理距离还要近得多。
日本式的“早请示”有其特色。一般是集体背诵“社是”,所谓社是就是公司的宗旨、经营方针、经营理念之类,每人需烂熟于胸。
在值日人员领诵下,同声复诵。声音洪亮、表情认真严肃是其基本要领。如有老板在场则更是人人争先、个个恐后。就职后第一次参加“诵经”时诚惶诚恐,时间长了发现许多人声音虽洪亮,却根本没往心中去。老的工作多年语调平缓有力、沉着坚定;小的血气方刚、急言竭语、吐字不清。修行似有高下之别,但一听之后发现完全是机械式、标准化的,毫无激情可言,就像“文革”中高诵“祝毛主席的亲密战友,林副主席永远健康!永远健康!”时,是否真心祝他鬼才知道。
日本的年轻一代生长在经济高速发展时期,完全没有父辈们含辛茹苦的创业精神。他们有的好逸恶劳,偷奸耍滑,追求自由个性的发展,团队精神淡漠。在这种形势下,“诵经”之类又被当作看家法宝拿了出来。“谎言重复一千遍就是真理”,况且日本的“社是”之类并非谎言。它在各种思想随意传播的日本,对武装(或曰占据)广大“群众”的头脑,抵抗各种形形色色的欲望的冲击,形成永远效忠公司的意识还是确有作用的,尽管它的影响力越来越小。
“晚汇报”就有些不同了
这种汇报实际就是“小报告”,即告密。未去日本之前,知道大和民谚有“沉默是金”之说。电影中硬汉高仓健确实很少开口说话,以为大和民族是个不善言谈的民族。其实恰恰相反,日本社会是一个各种信息、情报高速传播的社会。虽然从日语结构上看相当繁复,可日本人操作起来却异常熟练,话虽不简洁,可架不住说得多,以量胜质。人与人之间情报、信息的交流非常及时、频繁,对于细节的讨论可以说是不厌其详、不厌其繁,对别人的丑事、私事更是津津乐道、百谈不厌。不爱说话的人似乎不多,“告密”在这时成了生活工作中的必需品。
为什么要“晚汇报”呢?在日本为对公司显示忠诚(williamhill官网 话叫假积极),形成了约定俗成的无偿加班习惯。加班本是白天应该完成任务而未能完成的工作能力低下的行为,在这里却形成了习惯。你晚上8点走,那我就拖到9点,互相较劲,越晚越显得积极,一心为社,而上司们往往是走得最晚的。这时实际又没有什么活可干,正好向领导交心,汇报他人的不轨行为,而他人的先行回家休息、享乐,正好是这不忠心的有力证明(我怀疑有些加班者正是怕被别人汇报而不敢早回家)。那汇报的内容真叫无所不有。言者有功,听者大喜。领导一个眼睛毕竟有限,而群众的眼睛则是雪亮雪亮的。而领导非常喜欢知道下属之间的不和,这种不团结是他地位稳固的有力保证。友人A在一家运输公司就职,他性格温和,长于合作。公司跑长途一般几人一组外出行动。他发现每当几位配合默契,团结如一人时,老板必将他们分开重组,换来换去直至一组人互相提防,互相汇报为止(这对工作当然有害)。老板认为几人长期跑外,一旦齐心合力,必合伙欺骗公司,这才是公司最大的危险。不难看出日本所提倡的团队精神,着眼点是要团结在老板的周围,坚决反对另立中央,反对个人冒尖,反对功高震主。“晚汇报”正是创造这种局面的一个行之有效的手段。
上述现象显见与williamhill官网 某些习惯一模一样。虽然日本是一个发达的资本主义国家,但许多文化现象让人感到有一股封建主义的味道。它像空气一样飘荡在社会的每一个角落,想抓它不易抓到,可满眼皆是。
又如世界杯足球比赛中的亚洲队与欧美强队,看起来就不是一个级别的,到底有什么差别?一两句话真还说不清。
清洁的代价
去过日本的友人谈到初到东瀛的第一印象,大多异口同声地说:干净。
日本的干净,货真价实,有目共睹,可称世界一流。大体说,没有随地吐痰的习惯,没有乱倒垃圾脏物、乱涂乱画的现象,公共场合一尘不染,连厕所也是光可鉴人。呆得时日久了,我发现日本的干净,有一些深层次的原因和复杂的动机。
大阪市内进行建设时,也是挖坑运土,其作业方式却与我们国家的方式大有不同。比如说挖地基坑必有土,这土需倒到市郊指定地点,不能乱来。但这土如何运输大风一吹势必满天黄尘,走一路脏一路。
然而日本人有绝的,他们把土表面用厚重的苫布严密地盖上,然后用空气压缩机把轮胎沾的土小心翼翼吹得干干净净,这并不是运宝贝,而是运到目的地后必须倒掉的废土。这大概不能叫爱干净,而是反映了日本人一丝不苟的敬业精神。
我的一位朋友在东京NTT(一家著名电话公司)做临时工,负责打扫一层楼的卫生。问她累不累,她说累是累,但不是耗体力而是费脑子。一个扫地的,竟是劳心者!原来扫这儿的地需要使用名目繁多的清洁水,采用多种工具的组合才能完成。针对不同的污物,采用不同的程序,从易而难、循序渐进,半点不可出错。她有时受到日本老太婆监工的训斥,多半并不是地扫得不干净而是程序上出了错误,而老太婆固执地认为程序的错误必然导致结果的不良。一层楼房间并不算很多,而且许多间是空的,4个小时的工作时间内,活儿用3个小时就可干完,富裕的1个小时并不让你休息或减少钟点,而是从头再来一遍(当然还是固定的程序和固定的办法),包括多年无人办公的房间。这种干净是用丰厚物质条件做基础的,扫地工1200日元/小时,尚不包括那些极为昂贵的清洁耗用品和电费,这不是钱多得“烧包”么?
报载,一个老富婆,私宅有一百多个房间,共有一千多扇玻璃窗,擦玻璃竟是老富婆亲自“捉刀”。显然她绝不是请不起临时工,而是一种难以名说的心理固执,是在用一种特殊方式来表达自己对财产的控制和占领,是亲自动手在一擦一拭中取得快感的欲望,这与爱清洁讲卫生毫不相干。
日本人的出于各种心理及动机所构筑的“世界第一”的清洁,成了日本生活中一种特有的风景,从客观上确实处处一尘不染,光可鉴人,但也带来了很大的副作用。比如说日本人牙膏消费世界第一,可牙病也是世界第一,以致牙医们欢欣鼓舞。事事讲卫生尤重“入口”物,但是日本人肠胃最弱世人皆知。前几年震惊世界的O-157大肠杆菌使9500多人感染,数十人丧生,上百所学校停课,直到今天还是谈“菌”色变。原因何在?专家们一针见血地指出:这是清洁过度所致,物极必反。我那在NTT打工的朋友在空房间打扫卫生时,她感到实在无污打扫后。就空开着吸尘器,坐在大椅子上打盹,打盹打得差不多了,再进入另一间空房间休息,这恐怕是那些严厉的日本老太婆们所料不及的(笔者绝非是提倡偷懒)。
妻子是一个极爱清洁的人,到日本后更是变本加厉,对我极小的不卫生习惯,看得准、抓得严、从快从重处理,绝不手软。半夜小便后我有时忘记冲水,她竟能在半睡状态中发现,并一针见血地指出,直至冲掉为止。家中处处一尘不染反使人坐卧难安,抽烟惟恐烟尘四散,招致批评,令人浑身不适。安适、闲散的居家气氛荡然无存。我爱妻子,也愿有一个洁净的家,但对此却颇有腹诽:这也他妈的太干净了。我们如到朋友家闲聊、打牌,那么一个整洁无比的家,绝不是一个好去处,在女主人侦察兵般的锐利目光下哪里还有打牌的气氛和心情呢?在这时清洁是友情的天敌。什么是环境文明和清洁?只有与活动目的相匹配相适应的环境才能称得上真正的文明环境。
在明媚的阳光下,一片阴影是一种美丽和风景;在暴毒的阳光下,一片树荫则是人们梦寐以求的佳所。有的朋友对日本男人随地小便滋出的一道道金光颇有微辞,我以为这正是呼唤原始本性,追求自由活泼生命而喷出的清泉。
非礼勿动
我本来自“礼仪之邦”的williamhill官网 ,可见到日本人的“礼”还是不能不肃然起敬。尽管这种礼有时达到了荒唐可笑的程度。
对任何事情都要道歉,尤其那些你认为根本无需道歉的事。认识水平达到这种高度,你就有可能在日本社交场合举止得体,如鱼得水。
比如说,你在马路上捡到一个钱包,当你满头大汗把钱包交还给失主时,一定要为没有尽早把钱包送还而道歉。(人家失主那样焦急,你是否是一路小跑或采取最迅速的交通工具呢?如果包中有电话号码你是否做到先打电话使人家安心呢?扪心自问,你极可能有不足之处,那你完全有理由也必须道歉。)就像williamhill官网 人早上见面问“吃饭了吗”一样,日本人的“对不起”简直就是挂在嘴边上,随时随地冒出来。
这是日本人的习惯
我学日语第一句会讲的是谢谢。第二句会讲的是“いただきます”,这是饭前的用语,翻译成williamhill官网 话,颇为困难,大意是“以尊敬感谢的态度接受”,实际是谢谢的意思,可说谢谢又欠通。比如说自己做的饭或自己花钱买的饭而又自己独食,那又是谢谢谁呢?谁又能听见呢?
所以压根williamhill官网 就没有这句话,也没有这样的思维方式。花自家的钱独自进餐一定要说“谢谢”,我们看来不可思议,这正深刻地说明日本礼仪的精髓,这种“礼”教已进入了日本民族的血液。
我的女儿从小在日本长大,她的母语已是日本语,生活方式和思维方式也与日本孩子无异。据我观察,她虽然是个五年级的小学生,行事有时不讲“理”却十分讲“礼”。比如我们批评她“脑子笨”,甚至骂她“混蛋”,她都笑嘻嘻一副无赖的样子,浑不在意,但一旦批评她有失礼的地方,她往往变得很严肃,并力争去补救和挽回失礼的地方。“失礼”是一种相当严重的问题。脑子笨,可能是先天的;而“失礼”则失去做人的根本,这就不能不上纲上线引起警觉了。
“礼尚往来”是williamhill官网 人交友的准则和信条,也是日本人交友的原则。有位推理小说名家写过一篇叫《分毫不差》的小说,里边的主人公在收到别人的礼物后必定把其价格搞清,又必定买一份完全等价的礼物送回,绝不占对方坏惚阋恕U馐薄袄瘛庇肴毡救说囊恢治幕