买长途火车票、特别是卧铺车票一直是民众最头痛的事。近年来一票难求的现象普遍存在，随着旅客的抱怨越来越多,华夏时报记者历经数日暗访，揭开了太原进京火车票难求的内幕。
凌晨4点排队也买不到票
太钢工人张福元连续两天起大早排队买票，却一张票也没买到。他的儿子今年考上了北京工业大学，8月30日报到。老张说，他想送送儿子，计划提前一两天到京，但没想到买两张去北京的卧铺票这么难。8月18日，老张起了个大早。早晨6点不到，他骑自行车赶到小东门代售点，排在第七名。好容易等到上午8点开始售票，排在第一名的人刚买了两张去北京的火车票，售票员就宣布27日去北京的卧铺票已售完。次日，老张吸取教训，凌晨4点就来到代售点，排在第五名。当天8点15分开始卖28日的火车票，老张前面的两人买走4张去北京的车票后，售票员又宣布卧铺票卖完了。
一名不愿透露姓名的女士说："我在北京中关村工作，家在太原，一两个星期总要回来一次，但在太原买返京的卧铺票一直很难，不知道那么多票都去了哪里！"
神秘人拿内部密码随意购票
当普通人凌晨排队都不一定能买到10天内的车票；当火车站售票大厅显示3天内硬座、硬卧、软卧均无票时，有些人却神通广大地从车站内部拿到密码，然后大摇大摆地买走10天内任何一天、任何数量的进京车票。
8月18日下午，记者在小东门火车票代售点发现了一个奇怪的现象。下午5时许，一名中年妇女走进售票厅，径直来到2号窗口。她拿出一张纸条，口中念出'12860'这个数字，售票员马上问道："是25日去西安的一张硬卧票吗？"该妇女点头称"是"。然后双方报价、给钱、拿票、走人。不一会儿，又来了一名穿白色半袖衫的男子。他走到1号窗口前，报了个'12369'的数字，也马上如愿买到了两张27日去北京的卧铺票，而且之前他手里已有两张去北京的卧铺票。而就在5分钟前，售票员还告诉记者，27日以前去北京的卧铺票1张都没有了。
记者向该男子询问'12369'是什么，他说是密码。记者问："从哪里能得到密码?" 他避而不答，转身离去.
拿到副站长批条可换密码
记者留下来继续观察，发现不论在1号、2号窗口，还是隔壁的3号窗口，总有一些人拿著密码买票。其中一男子拿著密码一次从3号窗口买走4张去北京的火车票，而且还是当晚的票。
据一名经常在那儿买票的人讲，密码名义上是太原火车站电话订票和合同票的取票管理手段，但实际上已成为一些人暗箱操作的保护伞。因为电话订票很少有人能打进电话，合同票也常常照顾了一些关系户，许多人便通过各种关系从车站内部拿到密码，想买哪天的、几张票，一个密码就搞定了。他说，现在是一名副站长批条子，拿著条子再到车站团体订票的二楼换密码，然后去小东门代售点取票。
