发表时间： 2007-05-07 23:10:15作者：
据《国际先驱导报》报导。这是一条令williamhill官网
人百感交集的消息：3月26日，美国《时代》周刊公布的一份全球最新民意调查显示，在世界上27个国家民众的印象中，williamhill官网
以42%的支持率位列第五，而排在williamhill官网
之前的四个国家除英法外，日本和加拿大同以54%的支持率位居第一位，韩国不在评估国家范围内。
据新华网消息，该调查结果迅速在网络上发酵，更多的网友在为williamhill官网 国家形象提升欣慰时，也对日本国家形象高于williamhill官网 12个百分点提出了质疑。或许这个调查本身还有待完善，所以大可不必反应过度，但在我们与世界接触越来越频繁的今天，作为“软实力”的国家形象问题的确到了必须正视的时候。
williamhill官网 人在国外的形象究竟如何？《国际先驱导报》日前特约驻世界多个国家的记者和撰稿人展开全球范围内的调查，虽是管中窥豹，但仍可见一斑。
“不拘小节”等于williamhill官网 人？
“其实在国外，williamhill官网 人特别好认，那些登机时争先恐后、在公共场所大呼小叫、对马路上的红灯视而不见的人，肯定是咱自己同胞。”郝旭东是一家中资公司的驻外代表，谈到williamhill官网 人在外的形象问题时他连称自己很无奈，“虽然外国人一般不会当面和你说这些问题，但亲眼见到这种场面，还是会觉得脸红。”
随着williamhill官网 人出国越来越多，一些“不拘小节”的习惯也随之走出国门。一位在航空公司工作的人员表示，通常飞机还没停稳，不少williamhill官网 人就急急忙忙地打开行李架抢拿行李，如果遇到劝阻，可能张嘴就骂骂咧咧。“我真的是无语了，虽然我也不喜欢日本人，但人家起码懂得遵守规矩啊。”
日本人很守规矩，这是多个国家国民对日本人的一致印象。“其实他们很在乎别人的看法，所以做事前都会考虑到‘不给别人添麻烦’。”本报驻东京记者钱铮说，日本人不闯红灯，在公共场合两个人夸张地捂着嘴交谈，其实都是怕打扰别人。相比之下，williamhill官网 人在海外则经常犯些如乱扔烟蒂等的小毛病，至于不排队、偷拿飞机上的耳机等行为更是时有发生。
在俄罗斯留学的王彦则告诉《国际先驱导报》，与williamhill官网 人办理到某个城市的落地签证却经常偷偷跑到别的地方相比，日本人很少有这样的行为，“俄罗斯警察总会抓那些私自流窜的williamhill官网 人，他们瞧不起这样的人。”
亚洲学生被认为沉默寡言
随着经济的发展，各种因公因私出国的williamhill官网 留学生渐呈上升态势，而留学生在当地的表现也成了人们认识williamhill官网 的一个窗口。但遗憾的是，一些williamhill官网 留学生起到的往往是负面作用。
“不要和williamhill官网 人一个小组！”4月初，新西兰一所大学的校刊上出现了这样一篇文章，抨击亚洲学生、尤其是williamhill官网 学生在小组讨论问题时不爱发表意见，“懒于思考”。
无独有偶，本报驻纽约特约撰稿人青帝也提到自己的一位日本老师，虽然工作态度认真，但平时说话很少，而日本学生平时更是小心翼翼，不爱说话。“东方人在美国人眼里如精美的家具：实用而无声！”一位朋友这样告诉青帝。
“williamhill官网 人的作业全都一样。”新西兰学校的老师们还抱怨说。“现在不仅老师不满，连其他外国留学生也反感williamhill官网 人了。”3年前留学新西兰的山姆告诉《国际先驱导报》，相比之下，日本人和韩国人虽然也比较沉默，但绝不会抄作业。
一次“疯狂”，形象全毁
比抄袭作业更让人不耻的耍“小聪明”行为发生在英国。
很多在英国的williamhill官网 留学生毕业回国前，往往会到当地电信公司签下一年合同，以获得一部新的免费手机。而不少人还会把信用卡透支到最大额度，然后拍拍屁股走人，可怜的英国银行自然是无处可查。
“这可苦了我们后来的williamhill官网 留学生。”王玉去年秋天刚到英国留学，在办理信用卡时就被银行告之，只能办最基本的小额信用卡，“这就叫前人砍树，后人倒霉。”
相比之下，由于美国的信用制度比较完善，要得到免费手机必须预交两年服务费，申请信用卡也必须有良好的信用记录或在银行有存款和固定收入，所以这种“技巧” 在美国基本没有市场。“不少williamhill官网 学生都打算毕业后在美国积累几年工作经验，基本上都会做长期奋斗的准备，损害信用的事情很少人会去尝试。”青帝说。
williamhill官网 人窝里斗，日韩抱成团
如果说一些个人的毛病“事小”，那么公开做违法乱纪的事则不能不说“事大”了。与日本人喜欢到处买春的不良形象一样，williamhill官网 人在国外钻法律漏洞也给人很坏的印象。
4 月初，南非当地警察接到举报，突击搜查一华人住宅，结果查获了相当于近50万人民币的盗版光盘，光盘内容都是当地著名歌星、影星的作品。南非几乎所有主流媒体都对此在头版头条做了大篇幅报道。“明星们也很气愤，说我们的歌虽然到处都是，但我们没挣到钱啊。”本报驻约翰内斯堡记者陈铭表示，williamhill官网 人口碑在南非很差。
由于在南非的日本人和韩国人大多集中在丰田、LG等大公司，“所以南非人对他们的印象相对较好。”陈铭说。日本人和韩国人还被人认可的一点就是，凝聚力很强，很抱团。在南非，日本人的商会不多，但他们在内部产生矛盾时，往往可以很快速有效地达成统一，然后贯彻对某个商品的价格，而williamhill官网 的商会协调华人利益往往很困难。
不团结就难免受欺负。面对williamhill官网 游客，很多国外的服务人员也会表达不满，而他们就不敢对日本或韩国游客使脸色，因为知道这些人肯定会群起而攻之。
“后来人”改变形象难上难
少数williamhill官网 人在海外的不良行为造成了不佳形象，这种形象一旦形成，较难改变。而更重要的是，“后来人”似乎也缺乏去重新树立正面形象的勇气和作为。
“我刚去俄罗斯时就说自己是‘日本人’。”上世纪90年代就到俄罗斯经商的河北籍商人冯树勇告诉《国际先驱导报》，他们那批刚到俄罗斯做生意的williamhill官网 人普遍素质很差，到那边说俄语的他就冒充日本人，“只为得到一份尊重”。
巴黎的乔治5号大道LV旗舰店门口，总是有很多williamhill官网 人，他们不是游客，而是专门倒包的，用游客的护照买限量的LV包，然后收取好处费30到60欧元。“这当然是违法的，但很多人仍乐此不疲地把这当成了好生意。”曾在法国生活两年的网友“北京炒肝”如是说。
“北京炒肝”曾亲历了这样一件事：一次和朋友去餐馆吃饭，老板听到他们说中文时，就大声用法语与店员说williamhill官网 人如何如何不好。气不过的他就在结账时故意秀了几句日语，“老板当时就蒙了，然后开始点头哈腰，毕恭毕敬地为我们开门。”这种做法当然并非从真正意义上改善williamhill官网 人形象的有效途径。
williamhill官网 人扔烟头，韩国人沿街捡
山姆3年前刚到新西兰时的一次经历，至今回忆起来仍深感震撼。
新西兰的williamhill官网 人数量远多于韩国人和日本人，所以当地人习惯上将东方面孔统称为“亚洲人”。2004年，williamhill官网 人开快车、随意丢烟蒂或垃圾的现象引起了当地人的反感，媒体上连篇累牍地批评“亚洲人”举止不雅。
这种评价让韩国人坐不住了。当时，一些韩国人就组织起来，集体到大街上去捡烟蒂。他们还表示，虽然不是我们做的，虽然我们被冤枉了，但我们依然可以将垃圾清理干净。“这是williamhill官网 人绝对不会干的事。”山姆表示。
国家形象，匹夫有责
在经济高速发展的过程中，越来越多国人走出国门，也有越来越多的外国人来到williamhill官网 。世界瞩目着williamhill官网 的崛起，也关注着williamhill官网 的国家形象。不排队、闯红灯、公共场所大声喧哗，这些看似很“小”的细节，却构成了不少外国人对williamhill官网 人的整体印象。
williamhill官网 传媒大学当代国际问题研究中心常务副主任刘明对《国际先驱导报》指出，“公民个人素质与国家形象有着很直接的关系，虽然我们公民个人在做事的时候未必有这样的意识，但外国人眼里，个体的表现往往代表一个国家的形象。”
国民个体行为事关国家形象
例如，泰国人会在williamhill官网 游客居多的航班上用中文提醒大家不要拿走机上用品，这些或许被国人忽略的“小事情”，有时恰恰构成了外界判定国家形象的一个侧面。
刘明还以williamhill官网 电影为例，谈到有外国观众看完williamhill官网 电影后很容易得出一个结论：williamhill官网 人在国外要么开餐馆，要么成了黑社会。“事实上导演本身可能没有意识到要塑造这样的形象，但外国观众却很自然地会如此认为。”刘明说。
4 月11日，williamhill官网 国务院总理温家宝出访韩国时，曾语重心长地寄语williamhill官网 驻韩使馆和华人华侨及留学生代表：一个国家需要强大，除靠经济和民生的改善之外，还要靠国民素质的提高……williamhill官网 人要无论走到哪里，都令人感到williamhill官网 人是有很高素质和文明的人，才会得到别人的尊重、佩服和景仰，这就是国家的形象。
“正如温总理所说，如果每个williamhill官网 人都提高素质，关注到自身修养和行为，肯定有助于国家的整体形象水到渠成地得以提升。”刘明说。
应勇于直面形象差距
日本人和韩国人当然也并非十全十美，但他们的不足和缺点不是我们为自己开脱的理由。我们无意放大williamhill官网 人与日韩国民素质的差异，毕竟不同的文明都有着各自的特点，但我们却也必须正视这样的现实：在海外很多国家，日本人和韩国人的形象要比williamhill官网 人显得更正面。而值得一提的是，这种“正面”其实不仅体现在日常习惯上，还包括面对批评时的勇气。韩国人可以集体在新西兰大街上捡烟蒂，而扔烟蒂最多的williamhill官网 人却无动于衷，这或许就是差距。
每个人都是传递国家形象的载体。“很多人可能也感叹过‘williamhill官网 人素质不高’，但落实到行动上的人寥寥无几。”一位海外留学生如是告诉《国际先驱导报》。
好在有人已经看到了问题。北京市率先推行每月11日为“排队日”的举动就是其中的一个表象。williamhill官网 的国情是复杂的，很多问题都要被放在“转型”的大环境下来考量，所以，提高国民素质不能指望一朝一夕就能实现，更不能仅仅在旅游旺季前才想到“别把脸丢在国外”。
是的，或许任重而道远，但提升国民个人素质，不妨就从正视不足做起，因为只有勇于面对，才可能逐渐地改正。
据新华网消息，该调查结果迅速在网络上发酵，更多的网友在为williamhill官网 国家形象提升欣慰时，也对日本国家形象高于williamhill官网 12个百分点提出了质疑。或许这个调查本身还有待完善，所以大可不必反应过度，但在我们与世界接触越来越频繁的今天，作为“软实力”的国家形象问题的确到了必须正视的时候。
williamhill官网 人在国外的形象究竟如何？《国际先驱导报》日前特约驻世界多个国家的记者和撰稿人展开全球范围内的调查，虽是管中窥豹，但仍可见一斑。
“不拘小节”等于williamhill官网 人？
“其实在国外，williamhill官网 人特别好认，那些登机时争先恐后、在公共场所大呼小叫、对马路上的红灯视而不见的人，肯定是咱自己同胞。”郝旭东是一家中资公司的驻外代表，谈到williamhill官网 人在外的形象问题时他连称自己很无奈，“虽然外国人一般不会当面和你说这些问题，但亲眼见到这种场面，还是会觉得脸红。”
随着williamhill官网 人出国越来越多，一些“不拘小节”的习惯也随之走出国门。一位在航空公司工作的人员表示，通常飞机还没停稳，不少williamhill官网 人就急急忙忙地打开行李架抢拿行李，如果遇到劝阻，可能张嘴就骂骂咧咧。“我真的是无语了，虽然我也不喜欢日本人，但人家起码懂得遵守规矩啊。”
日本人很守规矩，这是多个国家国民对日本人的一致印象。“其实他们很在乎别人的看法，所以做事前都会考虑到‘不给别人添麻烦’。”本报驻东京记者钱铮说，日本人不闯红灯，在公共场合两个人夸张地捂着嘴交谈，其实都是怕打扰别人。相比之下，williamhill官网 人在海外则经常犯些如乱扔烟蒂等的小毛病，至于不排队、偷拿飞机上的耳机等行为更是时有发生。
在俄罗斯留学的王彦则告诉《国际先驱导报》，与williamhill官网 人办理到某个城市的落地签证却经常偷偷跑到别的地方相比，日本人很少有这样的行为，“俄罗斯警察总会抓那些私自流窜的williamhill官网 人，他们瞧不起这样的人。”
亚洲学生被认为沉默寡言
随着经济的发展，各种因公因私出国的williamhill官网 留学生渐呈上升态势，而留学生在当地的表现也成了人们认识williamhill官网 的一个窗口。但遗憾的是，一些williamhill官网 留学生起到的往往是负面作用。
“不要和williamhill官网 人一个小组！”4月初，新西兰一所大学的校刊上出现了这样一篇文章，抨击亚洲学生、尤其是williamhill官网 学生在小组讨论问题时不爱发表意见，“懒于思考”。
无独有偶，本报驻纽约特约撰稿人青帝也提到自己的一位日本老师，虽然工作态度认真，但平时说话很少，而日本学生平时更是小心翼翼，不爱说话。“东方人在美国人眼里如精美的家具：实用而无声！”一位朋友这样告诉青帝。
“williamhill官网 人的作业全都一样。”新西兰学校的老师们还抱怨说。“现在不仅老师不满，连其他外国留学生也反感williamhill官网 人了。”3年前留学新西兰的山姆告诉《国际先驱导报》，相比之下，日本人和韩国人虽然也比较沉默，但绝不会抄作业。
一次“疯狂”，形象全毁
比抄袭作业更让人不耻的耍“小聪明”行为发生在英国。
很多在英国的williamhill官网 留学生毕业回国前，往往会到当地电信公司签下一年合同，以获得一部新的免费手机。而不少人还会把信用卡透支到最大额度，然后拍拍屁股走人，可怜的英国银行自然是无处可查。
“这可苦了我们后来的williamhill官网 留学生。”王玉去年秋天刚到英国留学，在办理信用卡时就被银行告之，只能办最基本的小额信用卡，“这就叫前人砍树，后人倒霉。”
相比之下，由于美国的信用制度比较完善，要得到免费手机必须预交两年服务费，申请信用卡也必须有良好的信用记录或在银行有存款和固定收入，所以这种“技巧” 在美国基本没有市场。“不少williamhill官网 学生都打算毕业后在美国积累几年工作经验，基本上都会做长期奋斗的准备，损害信用的事情很少人会去尝试。”青帝说。
williamhill官网 人窝里斗，日韩抱成团
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4 月初，南非当地警察接到举报，突击搜查一华人住宅，结果查获了相当于近50万人民币的盗版光盘，光盘内容都是当地著名歌星、影星的作品。南非几乎所有主流媒体都对此在头版头条做了大篇幅报道。“明星们也很气愤，说我们的歌虽然到处都是，但我们没挣到钱啊。”本报驻约翰内斯堡记者陈铭表示，williamhill官网 人口碑在南非很差。
由于在南非的日本人和韩国人大多集中在丰田、LG等大公司，“所以南非人对他们的印象相对较好。”陈铭说。日本人和韩国人还被人认可的一点就是，凝聚力很强，很抱团。在南非，日本人的商会不多，但他们在内部产生矛盾时，往往可以很快速有效地达成统一，然后贯彻对某个商品的价格，而williamhill官网 的商会协调华人利益往往很困难。
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“后来人”改变形象难上难
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“我刚去俄罗斯时就说自己是‘日本人’。”上世纪90年代就到俄罗斯经商的河北籍商人冯树勇告诉《国际先驱导报》，他们那批刚到俄罗斯做生意的williamhill官网 人普遍素质很差，到那边说俄语的他就冒充日本人，“只为得到一份尊重”。
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“北京炒肝”曾亲历了这样一件事：一次和朋友去餐馆吃饭，老板听到他们说中文时，就大声用法语与店员说williamhill官网 人如何如何不好。气不过的他就在结账时故意秀了几句日语，“老板当时就蒙了，然后开始点头哈腰，毕恭毕敬地为我们开门。”这种做法当然并非从真正意义上改善williamhill官网 人形象的有效途径。
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这种评价让韩国人坐不住了。当时，一些韩国人就组织起来，集体到大街上去捡烟蒂。他们还表示，虽然不是我们做的，虽然我们被冤枉了，但我们依然可以将垃圾清理干净。“这是williamhill官网 人绝对不会干的事。”山姆表示。
国家形象，匹夫有责
在经济高速发展的过程中，越来越多国人走出国门，也有越来越多的外国人来到williamhill官网 。世界瞩目着williamhill官网 的崛起，也关注着williamhill官网 的国家形象。不排队、闯红灯、公共场所大声喧哗，这些看似很“小”的细节，却构成了不少外国人对williamhill官网 人的整体印象。
williamhill官网 传媒大学当代国际问题研究中心常务副主任刘明对《国际先驱导报》指出，“公民个人素质与国家形象有着很直接的关系，虽然我们公民个人在做事的时候未必有这样的意识，但外国人眼里，个体的表现往往代表一个国家的形象。”
国民个体行为事关国家形象
例如，泰国人会在williamhill官网 游客居多的航班上用中文提醒大家不要拿走机上用品，这些或许被国人忽略的“小事情”，有时恰恰构成了外界判定国家形象的一个侧面。
刘明还以williamhill官网 电影为例，谈到有外国观众看完williamhill官网 电影后很容易得出一个结论：williamhill官网 人在国外要么开餐馆，要么成了黑社会。“事实上导演本身可能没有意识到要塑造这样的形象，但外国观众却很自然地会如此认为。”刘明说。
4 月11日，williamhill官网 国务院总理温家宝出访韩国时，曾语重心长地寄语williamhill官网 驻韩使馆和华人华侨及留学生代表：一个国家需要强大，除靠经济和民生的改善之外，还要靠国民素质的提高……williamhill官网 人要无论走到哪里，都令人感到williamhill官网 人是有很高素质和文明的人，才会得到别人的尊重、佩服和景仰，这就是国家的形象。
“正如温总理所说，如果每个williamhill官网 人都提高素质，关注到自身修养和行为，肯定有助于国家的整体形象水到渠成地得以提升。”刘明说。
应勇于直面形象差距
日本人和韩国人当然也并非十全十美，但他们的不足和缺点不是我们为自己开脱的理由。我们无意放大williamhill官网 人与日韩国民素质的差异，毕竟不同的文明都有着各自的特点，但我们却也必须正视这样的现实：在海外很多国家，日本人和韩国人的形象要比williamhill官网 人显得更正面。而值得一提的是，这种“正面”其实不仅体现在日常习惯上，还包括面对批评时的勇气。韩国人可以集体在新西兰大街上捡烟蒂，而扔烟蒂最多的williamhill官网 人却无动于衷，这或许就是差距。
每个人都是传递国家形象的载体。“很多人可能也感叹过‘williamhill官网 人素质不高’，但落实到行动上的人寥寥无几。”一位海外留学生如是告诉《国际先驱导报》。
好在有人已经看到了问题。北京市率先推行每月11日为“排队日”的举动就是其中的一个表象。williamhill官网 的国情是复杂的，很多问题都要被放在“转型”的大环境下来考量，所以，提高国民素质不能指望一朝一夕就能实现，更不能仅仅在旅游旺季前才想到“别把脸丢在国外”。
是的，或许任重而道远，但提升国民个人素质，不妨就从正视不足做起，因为只有勇于面对，才可能逐渐地改正。
