移民初期挫折连连
移民到美国后,我面临的第一件事就是找房子住。当时美国的房租还不太贵,300美元就能租一套一室一厅的房子。英语中,租房叫“For Rent”,有一次我在街上看见一个广告中有这个词,不知道是不是“出租”的意思,只好赶紧回去查字典,然后再搭公交车赶回去。结果,一套二室一厅、仅要 350美元的房子被人捷足先登了。
这件事让我突然意识到,到了美国后,要想更好地生活,自己在国内学的英语一点不顶用。
除了房子,找工作也是当务之急。80年代初期,在美国的工作机会较多,我想我有英语基础,找份政府工作做做应该是没问题的。当时旧金山市政府正在招募双语(英、汉语)工作人员,我就填了申请表,并有幸得到了面试机会。20多年了,我仍然清楚地记得当时的情景。
那一次面试共有3位面试官,他们陆续提了一些问题,我勉强还能听得懂,但回答的时候就有些结结巴巴了。最后,一位面试官说,一星期以后就会有信通知我。5 天以后,我收到一封信,内容大致是:这次您未被录取,以后有机会我们再来信,最后还有一句“Thank you for your cooperation.”(谢谢您的合作)。以后的一段时间,我还真傻乎乎地等着“有机会再被录用”的来信。
这次找工作失败的经历深深地触动了我,它让我重新开始认识自己。
重回校园继续“充电”
接二连三的挫折,我的心情十分不好,身体也倒下了,吃不下,睡不着,体重下降,头痛……经过激烈的思想斗争,我自己想当然的所谓的“英语基础”很快一扫而光。
忘记过去,重新开始,40多岁的我,终于鼓起了勇气,放下了架子,去报名学英文,在美国当一名小学生。
经过考试,我被编入了“ESL300”班。最低班“ESL50”为初学英语者而设,能读到“ESL600”,通过听、说、读、写的考试就能得到一张证书。 “ESL”即英语为第二语言(English as a second language)。在以后的两三年时间里,我早出晚归,白天上班,晚上学英文,老老实实当学生,英语水平有了不少提高,听、说的能力大大加强,终于在 1984年5月得到了圣·佛朗西斯社区学院(San Francisco Community College)颁发的证书。
我的英语老师叫Ron Gaiz ,30多岁,知识渊博,针对成年学生学英语的特点因人施教,教学方法灵活多变,讲课风趣幽默,深受学生们的喜欢。通过两三年的学习,我深深体会到,成年人学英语,首先要过听、说关,要过这两关,关键在于掌握大量的词汇,充分利用语言环境,有机会就开口说,不要怕讲错;听不懂就问,一次听不懂就听两次,花时间坚持,就一定能学好英语,过了语言这一关。
初当老板诚信经营
经过一段时间的学习、打工生活,我慢慢觉得已开始适应美国社会。但像我这样40多岁的人要想在美国找到一个像国内那样的工作已经太不现实了。于是,我就萌生出在美国做点生意的想法。
1983年初,我得到了一份在干洗店做“Counter person”(柜台)的工作。这份工作我接触的都是美国人,每天讲英语,接听英语电话,使我在学校学习的英语有了实践的机会,也在几年的工作实践中学到了有关洗衣的一些知识和技术。1988年夏天,我买下了加州首府的一家洗衣店,开始了我长达14年的在美国当老板的生涯。
有人说洗衣要比做餐馆简单多了,还不就是把衣服放在洗衣机里洗,洗好后放在干衣机里烘干,再拿出来抖抖挂好。
其实不是这么简单的,洗衣也有很多学问,首先要识别衣服的材料、成分,哪些衣服干洗,哪些衣服水洗;水洗的衣服哪些用热水洗,哪些只能用冷水洗。作标志、打污点、熨烫、上浆……一件衣服从拿来到顾客取走都要经过八九个程序。
14年的经营,有几件事至今记忆犹新。那是开洗衣店不久,一位顾客的黄色上衣洗完后颜色全都褪掉了,我当时十分紧张,因为洗坏衣服是要赔钱的。该怎么办呢?等到那位顾客来拿衣服时,我还是决定如实地向他说明情况。不料他听完我的述说后却说,不用担心,这不是你的错,是染色出了问题。那次我不但没有赔钱,还赢得了顾客的信任,他是一家服装店的老板,从那以后,他就把他的顾客都介绍到我的洗衣店里来。
还有一次,在给衣服作标志时,我在一位顾客的裤子口袋里发现了600多美元,我即刻给这位顾客打电话,请他到洗衣店里来一下,然后把钱如数交给了他。当时他还在为找不到这些钱而着急呢。他对我说:“You are so honest!”(你真诚实!)他是一家餐馆的老板,以后他把店里要洗的桌布之类的都拿到我的店里来了。
这两件事让我明白诚信是开店的根本,而且,我代表的是williamhill官网 人,我的行为直接影响美国人对我们的看法。
我坚持用“诚信”经营着我的店,时间久了,我的顾客就和我交上了朋友。每年到了圣诞节就有顾客买了圣诞花、糖果,还有其他小礼物放在洗衣店的柜台上。到了过williamhill官网 春节的时候,我会把williamhill官网 的糖果、糕点之类的东西放在柜台上,让顾客们享用,他们会用中文讲“新年快乐,恭喜发财!”
有人说美国是一个没有人情味的国家,我看并不是这样的。在美国当了十几年的老板,我高兴的是自己为增加中美人民之间的友谊作了点有益的事情,为向美国人民展示williamhill官网 人民诚实、勤劳的优良品质做出了自己的努力。