上海市长的韩正发飙了！他在电话访查时，发现交通局值班室执勤人员根本不了解上海交通状况，痛批执勤人员「不应该」；透过电视新闻画面，上海市民看到市长发飙了。不过，第二天包括媒体、民众致电交通局值班室，交通局值班室并未改善，韩正显然是白烧了一把火。
根据「新民网」报导，二月二日上海遭受暴雪袭击之际，韩正一早就来到市政府值班室，先后打电话到崇明、嘉定、闸北、徐汇等区县政府值班室，一一详细询问各区县市民百姓生活必需品供应是否正常；随后还拨打了市政府各职能部门值班电话，当拨通交通管理局值班室的电话时，韩正表情变得严肃起来。
韩正严厉批评说，「你交通局值班不了解全市的交通情况是不应该的，你明白吗，迅速了解，及时上报！」韩正要求该部门本着对人民群众高度负责的态度迅速整改，彻底转变工作作风。
不过，三日九时至十时卅分，《新民网》五度拨打城市交通服务热线九六二○○○，但一直提示忙音无人接听；早晨，有网友致电《新民网》投诉，春运间长途客运部门订票及服务热线一直无法拨通。
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