此次事件源于七月五日凌晨，有网友发现只要选择更换外壳颜色，原本定价六万零九百元的笔记型计算机，便可以一万八千五百多元购得，大家因而奔走相告下单。错误定价讯息持续到七月五日早上八点多，戴尔于当日中午紧急关闭网站，暂停交易功能。
由于戴尔近期内出现两次离谱事件，今日下午的记者会宣布，每一位下标的消费者可得价值两万元的折价券，认帐号赔贘而不论下标次数或电脑台数，同一账号可获得两万元折价券。
和同业相比，确实似乎展现了相当大的诚意。不过公平会针对此事指出，已主动介入调查：戴尔公司连续短期内标价错误，是否违反公平交易法广告不实条文？消基会对此仍不满意，继续提供消费者法律协助。
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