谢家华
19岁拿到哈佛大学毕业证,23岁创立网络公司LinkExchange,24岁成为Zappos的CEO, 33岁登上《财富》杂志“40岁以下亿万富豪榜”,35岁获得美国“50杰出亚裔企业家”顶峰奖……谢家华,这位出生于1975年的华裔企业家,在美国早已家喻户晓,其传奇的创业史也被人们津津乐道。
谢家华中学时代就俨然是个计算机小天才了,之后考入哈佛大学计算机专业。后来,他放弃读博机会,进入一家公司当程序员。但年少气盛的谢家华并不甘心受雇于他人,仅仅5个月之后,他便以2万美元作为初始资本,在一套只有两个卧室的公寓里开创了网络广告公司 LinkExchange。1998年,LinkExchange 以 2.65 亿美元的身价卖给微软。1999年,谢家华创办网络鞋店Zappos。2007年,Zappos的销售额超过8亿美元,占美国鞋类网络市场总值30亿美元的1/4强,在美国,每38个人中就有一人在Zappos上买过鞋子或其他商品,Zappos被称为“卖鞋的亚马逊”。
卖鞋子的创业点子并非出奇,但谢家华却将平凡的事情做到了极致:为了将商品快速送到消费者手中,Zappos把仓库搬到机场附近;同时承诺,如果觉得鞋买得不合适,送货和退货都免运费;购买Zappos的商品后90天之内可以不付款;如果Zappos没有客户需要的产品,Zappos会推荐至少三个竞争对手网站,引导客户到这些网站上去寻找所需的鞋子。谢家华表示,希望在10年后,Zappos留给人们的印象不再是卖鞋的网站,而是最佳客户服务的代表。
在纽约时装设计学院的毕业典礼上,谢家华与踌躇满志的毕业生们分享创业经验,讲述他从哈佛计算机天才到网络亿万鞋王的传奇创业史,其幽默的表述令全场笑声与掌声不断。谢家华表示,年轻的创业者光有学识和拼搏精神还是不够的,成功更需要其他的要素,如勇于尝试、热情、快乐、运气,提醒毕业生们应当坚持自己的兴趣爱好、善于紧抓机遇。创业的首要目标不应该是金钱,而应该是自己所热心的、有意义的东西,对理想的追逐将帮助自己度过艰难岁月。
年轻的华裔企业家谢家华(Tony Heieh)作为2011年纽约时装设计学院特邀嘉宾,在毕业典礼上向踌躇满志的毕业生们幽默地分享了自己的创业和守业经验,幷提醒毕业生们应当坚持自己的兴趣爱好和善于紧抓机遇。