1、去年的一天，我路过美国南加州的一个小城市安大略市。
2、这是市政府，我顺便进去看了看。
3、这就是市政府大门，没有围墙没有岗亭没有警卫。我注意到左面墙跟下有个M型的铁架，不知是做什么用的。
4、一打听，原来是停自行车用的。虽然美国人都开车，但政府考虑可能会有市民骑自行车来办事，就设置了停车架，想得挺周到呢。
5、市政府大门也没有个庄严的国徽，一点也不威严。连个传达室都没有，不用做任何登记就可以进去。也不怕访民冲击。
6、这是政府告示栏。我注意到一些段落用彩色标注，提示性很强。看来他们在细节上很注意。
7、一进门就看见三面旗帜，国旗、州旗和市旗。美国的每个州都有州旗，许多地方政府还有市旗，美国有8万多个地方政府，不知道是不是都有市旗。连城市都有旗帜，这在我们看来简直就是闹独立，一个国家应当统一旗帜统一号令。可美国人不这么想，有的社区还有自己的旗帜呢。问题是，美国人还经常搬家，经常“改旗易帜”。
8、安大略市不仅有市旗，还有市徽，这是印着市徽的市服。市政府也做点小生意，当然，主要是为了宣传城市。
9、这里是问讯处。我拿着照相机照来照去也没有人来管我。当我去询问情况时，女秘书立即站起来微笑着为我服务。
10、我问她城市有多少人口，她立即敲击电脑，给我打印了一份即时信息。此刻，城市人口是170，701人。由于美国人是可以自由迁徙的，没有户口限制一说，流入流出的人口总在变化，所以，女秘书给我现从电脑上调准确的即时数据。打印给我的单子上还包括城市的其他基本信息，如海拔高度、经纬度、距离洛杉矶的多远、平均温度、邮编等等，还介绍这个城市建于1891年。女秘书也不问我是哪里来的，也不要我出示证件，就热心为我服务。
11、这是第二页的信息，这个小城市还有市花和市歌呢。
12、女秘书还给了我一本介绍城市的漫画本。
13、一页文字，一页漫画，漫画留白的地方可以涂色，给小孩子涂色玩，以这样的方式介绍城市，很有趣的。
14、这个漫画册有十几页，介绍城市的历史、文化、体育比赛和图书馆、博物馆、飞机场等公共设施的情况。
15、这是服务大厅。
16、市民等候的座椅。
17、政府工作人员站着为市民服务。
18、这个窗口人多点，工作人员就一直站着工作。他们为什么不坐下来办公呢？真死心眼。这个市政府一点也不像官府衙门，就是一个公共事务的服务场所。
来源:雅虎海外
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