大数据也沦为中共控制网络舆论的工具之一（图片来源：Pixabay)
【看williamhill官网 2017年7月1日讯】在美剧《纸牌屋》中，网络专家Aidan Macallan通过大数据虚拟舆情引导，帮助Underwood夫妇巩固权位。这样“正能量”的操纵技术，没想到“邪恶”的“美帝国主义”的虚构剧作也胆敢效仿。
网络舆论是赵国宣传战斗中的前线战场。随着微博、微信用户群体的不断扩大，网络战场成为了“正能量”与反贼间生死对决的阵地。舆情洗地学，作为一门脚踏实地的技术性学问，在使用得当时，可预先将变乱扑杀于摇篮内，并及时遏制刁民反贼散布谣言（真相）的罪恶阴谋，可谓是歼敌于无形之中的葵花宝典。2013年，经赵家治安部批准，将赵国人民治安大学“信息安全工程系”改造为“网络安全保卫学院”，专事网安方面的执法技术的科研与教学。本文对网络安全保卫学院教员苏源冲、温俊伟发表于《赵国人民治安大学报（自然科学版）》2015年第3期上的论文“网络舆情导控策略研究”进行了归纳与分析。
甲、搜集研判
要对“反动”舆论进行反制，首先须了解其生成、发展机制。根据传播学的生命周期理论，作者将舆情周期划分为：孕育期、发展期、成熟期、衰退期、消亡期五个阶段。
“反动”言论从孕育到发展成熟，需要一定的积蓄时间。在孕育期内，谣言（真相）经微博、微信、网站、论坛等工具，以裂变式转发的方式，在网络中传播，逐渐变成热点，引发危机。
在发展期，对“反动”舆论进行及时的收集、研判，决定了事态是否会进一步扩大。
孕育、发展时期舆论导控的流程为：（一）平时建立好突发事件应急响应机制，确保一旦舆情发生时，能马上介入。（二）迅速完成情报搜集、分析、编报，为决策提供依据（这方面同时也催生了大量研究。据笔者对该刊物的观察，主要是利用大数据算法，对微博言论进行归类比对，将其中具有地域性的言论及具有“负面”感情的言论进行整合，从而预判危机）。（三）调动人力资源，对热门舆论进行实时监控，增强专业人员对舆论sensitivity的研判力。
(以下图片皆来自网络）
乙、同步反击
不管AI机器人与人工筛选员的能力有所么出众，很大一批的舆论热点并不能在孕育期内就得到遏制。一旦“反动”舆情正式发酵，就需要衙门及时反击辟谣，洗地慰问。
反击舆情共存在五种战术，或五个步骤：
（一）及时洗地，揭露“逆谣”，颁布官方说法，动摇视听。
（二）研究舆情成因，制定对策。如果是衙门的过失，可以首先示弱，表示要“敢于承担责任”，对群众晓之以理。同时，迅速找出“破坏团结的幕后策划者”。总之，手法须灵活，处置须及时。先装个老实，卖个软弱，事后如何，到时再说。
（三）双微联动，深入引导。调动衙门控制的微博、微信官号（“双微”平台），立体轰炸，反向宣传。
（四）四线反击。这个战术及第五个战术，构成了整个“反动”舆情导控中，最为关键的两步。从线下到线上，这个战术一共由四个环节组成。
第一、在对“反动”舆情进行信息收集、事件判断、信息编报、攻击隔离的基础上，迅速进行网络追踪、取证，捉拿反贼，绳之以法，杀鸡儆猴。
第二、要大力投放网军，“培养衙门网络评论员力量”，以网军的人海攻势，在“双微”及其他网站平台，进行反击。
第三、要收买、控制一批网络大V。用原文的话来说，是“借助网络大V力量，在网络舆情事件发生时，借助网络名人的理性评论和转发，利用名人效应引起网民的思考，减少网民的情绪化”。
第四、发动普通网民力量。让“忠于领袖忠于赵”的人们大胆表示拥护。
（五）养兵育号，群发正面评论。在“反动”舆情膨胀时，除了对不良言论进行删贴，利用“双微”平台进行降温外，还需要利用长期培养的潜伏隐蔽的“引导账号”做适度的引导，通过掌握的大量用户资源的账号，批量地发帖、回帖，对舆论危机进行“集团攻击”，从而“稀释sensitive话题的关注度”，“修正民众感情倾向，恢复民众理性判断力”。
这里文章证实了，微博、微信等平台上的大量不具有官方身份的大V账号，实际上是衙门培养的卧底舆论网碟。他们在遇到舆论风潮时，不像官方账号那样做出拒斥“谣言（真相）”的决绝姿态，而是扭扭捏捏，假装同情与理解，参与话题，引导话题，打着“理性”、“客观”、“中立”的旗号，为民众高涨的情绪降火，对舆论危机进行集团性的反击，稀释话题，降温热情，实为我赵家宣传战线上的一群无名英雄。
接着，作者使用了2015年庆安县治安员开枪杀人事件，对这五个步骤的实践进行了说明。
2015年5月2日，庆安县一名治安员开枪杀死一名刁民。
次日，副县长慰问该员，肯定其做法。该事随即引起“反动”舆论的孕育升温。
5月11日，北京封瑞律师事务所4名“反动”律师，挑头炒作闹事，制造（传播）“枪杀访民”的罪恶谣言（真相），导致舆情迅速上升，在两日之内发展到成熟期。
12日中午，衙门先使用第一条和第二条战术，率先示弱，表示会积极处理。
5月14日，又动用了第三条战术，由央视公布了蓝光无码导演剪辑版现场监控视频，冻结了舆论，使之开始衰退。最后，治安机关采取第四条战术，逮捕了“反动”律师，使舆论最终平息。
庆安事件舆情发展时间线
丙、战场清理
“反动”舆论的消灭，并非反击“逆谣”的最后一步。基于网络覆盖广、反应快的特点，舆情事件的消亡，不是绝对的过程。当舆论处在衰退期和消亡期时，仍要集中力量对其把握监控，继续肃清，以防止死灰复燃。
同时，在舆情平息后，网安部门要对相关信息进行备案，建立关于舆情起止时间、起因、导火索、舆论内容、主要参与人员及人数、舆情平台（微信、微博、论坛、网站）的数据库，并收集图片、视频等多媒体材料，以便后续持续监控及“备案库”的更新。
最后，为完善该战术的应用，还要继续深化研究，对“备案库”中的数据进行分类整理、划分等级。总结出sensitive事件类型、易传播平台、舆论发起和传播的主要人群等规律，以不断升级改进现有的舆情导控机制，使得下次危机到来时，得到及时的化解。
(文章仅代表作者个人立场和观点)
责任编辑:华启善
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