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国际电子商务博览会期间亚马逊展台的参观者。 (图片来源:STR / AFP / Getty Images)
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2018年9月18日讯】(看williamhill官网
记者忆文综合报导)华尔街日报最新披露,美国电商巨头亚马逊(Amazon)传出内鬼!亚马逊员工涉嫌透过仲介,将机密客户资料、销售数据出售给卖家,并帮其删除差评。其中以williamhill官网
区最为严重,亚马逊已对那里的重要高管职位进行清理。
有多个知情人士爆料,为了赚大约80-2000美元(约新台币2464到6万1591元)的酬劳,一些williamhill官网
深圳亚马逊员工用下面的方法非法牟利:(1)出售内部数据,包括客户在亚马逊网站上搜索商品经常使用的关键词、销量及其它有关买家习惯的统计数据;(2)出售评论者的电子邮件等个人资料,这让卖家可以直接与撰写负面评论的客户取得联系,通过提供免费或打折商品,说服他们修改或删除差评,而亚马逊禁止这种行为;(3)有偿删除负面评论;(4)恢复已被亚马逊禁用的帐户。
据悉,删除差评的价格一般是300美元一条(约新台币9237元),仲介通常以删除5条评论起价,因此删除差评服务一次可进帐1500美元(约新台币4.6万元)。这种做法可帮助卖家产品在搜索结果中出现率提高,增加顾客点阅的机会。
亚马逊上的一位williamhill官网 卖家表示,亚马逊网站上的竞争已变得十分激烈,利用违规策略去获得优势对他来说很有诱惑力,而他“如果不这样做,就活不下去了”。
亚马逊在今年5月启动了内部调查,并对williamhill官网 业务重要高管职位进行了清理。除了williamhill官网 员工之外,涉案人还包括美国本地员工,亚马逊在一份声明中说,“我们对我们的员工有高道德标准的要求,任何违反我们准则的人都会受到纪律惩处,包括解雇和潜在的法律和刑事处分。”
不过内部人士担心,由于行骗者花样百出,类似诈骗很难根除。
华尔街日报此前报导,一些卖家通过雇人反复点击某件商品,或留下虚假好评等方式作弊。亚马逊的自动系统根据已验证评论的质量、消费者点击某产品的次数,和销量等因素对产品进行排名。
有温哥华网友在美国论坛上说,有williamhill官网 商家在海外华人微信群提供10加元折扣,换取好评。这位网友呼吁海外华人不要为贪图一时小利,让不当风气蔓延到海外。她表示,保持公平、可信的购物平台对包括自己在内的每一个消费者都有益。
网购在williamhill官网 普及的同时,其复杂和欺诈程度也超出想像。在华尔街日报揭露卖家通过不当手段获利的同时,日前,大陆媒体《新快报》爆料了网购中催生出的一个特殊职业:“职业差评师”。
在广州经营鞋子网店的张女士称,她出售的鞋子都是自己工厂设计的,在线销售近十年,销量虽不大,但口碑不错,没想到遭遇一伙“职业差评师”,让她10年心血付诸东流。
此前,她的网店在短时间内收到了14条差评,导致被扣24分,销量连续下滑。她还被多名“买家”要求“退款不退货”进行补偿,并接到了近50通骚扰电话。张女士表示,因未及时成功向平台申诉,经营近十年的淘宝网店于8月底被迫关张。
新快报记者通过网络联系上了一名“职业差评师”,发现“差评师”居然明码标价接“业务”,网店店主只要付钱,就可以通过“差评师”打击竞争对手。
一名31岁的职业差评师日前在新芽NewSeed爆料自己职业差评师的隐秘经历。她原本是昆明一家外企的文案策划。有一个5岁的儿子,幸福美满的家。但工资不涨,物价飞涨,她爱上了经济实惠的网购。后来成了一名的职业差评师,因来钱很容易。不过,噩梦也接踵而至。在一次差评师的团队行动后,卖家不分昼夜打来骚扰电话。3天后还接到一个包裹——一大群死老鼠,儿子被吓得尖叫痛哭。
事实上,几乎每个差评师都遇到过类似的报复。一些实力强大的卖家可通过技术手段调取差评师的IP地址,获得其真实ID,包括真实姓名、地址、身份证号码等,从而进行报复。
在一次几百人的差评团队行动后,这名职业差评师得到了2万元的收入。但她的儿子被卖家绑架并警告,“差评不撤,后果自负!”
事发后,这名差评师彻底告别了那个灰暗的职业。虽然儿子毫发无伤,但有些事情无可挽回,儿子变得非常胆小,夫妻关系淡了,那个原本幸福美满的家不复存在。
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