香港出现怪现象，无论发生什么事情市民都求助于无线电台的民生节目“东张西望”。（图片来源：“东张西望”节目截图）
【看williamhill官网 2023年5月13日讯】（看williamhill官网 记者李怀橘报导）香港进入《国安法》时代后，公民社会崩溃，普通市民失去发声渠道。有香港网民留意到社会出现一个怪现象，无论发生什么事情市民都求助于无线电台的节目“东张西望”。该网民在讨论区提问说：算不算证明香港法律不公，解决不到问题, 要靠社会与论压力解决？
话题获得很多跟帖。有香港网民表示，“东张西望”的确取代了已停刊的《苹果日报》的部份功能。甚至还取代了区议员角色，以前街边自行车违泊问题都找区议员，在绝大部分民主派区议员被迫辞职后，现在市民要找“东张西望”，所以区议会应该给“东张西望”节目留个议席。
还有留言说，大家互相利用互利互惠，求助的市民希望透过节目解决问题，节目又透过曝光事件提高收视率，赚广告费。
有网民认为，这一现象的确证明香港执法机关开始推卸责任，懒得执法、左推右推；市民投诉的事件稍微牵扯到另一个部门时就互相推卸，导致最终没人负责；加上香港人都没有耐性，事情拖得久了就不了了之。
有网民感叹，现在只有这个媒介可以让市民发声批评不涉及政府和国家的事情。每次都是“东张西望”节目播出后，政府先肯采取行动；没办法，你一个小市民走去投诉根本不会理你；有次上街见到有顾客和店铺职员吵架，不知什么事，但听到顾客说：东张西望见啦！可见社会不公，要传媒体介入才有用，走正常程序根本没人理。
一位网民分享自己的故事：之前试过被一个网上交易系统误封账户，和客服周旋了一个星期仍得不到解决，灰心之际突然想起“东张西望”，马上把心一横、背水一战，通知客服如果再不正视问题就公审他们，怎知第二天账户就解封了。
有留言指，很多港府高层都看“东张西望”，当case study（案例学习）。因为香港公务员要有舆论压力才肯做事。
而且，“东张西望”他们会帮你跟，帮你狂打电话，追问政府部门、律师、议员等相关部门和个人，一般小市民哪有这么多时间精力去做这些？其实好多市民连找谁求助都不知道。加上政府电话本身已经难打，小市民还要在上班时间打，而“东张西望”工作人员，人家的工作就是帮你打电话。
也有很多留言提醒，“东张西望”也是社会机器的一部份，小骂大帮忙，一旦牵涉权贵就不敢出声。其实大陆都有这类跟进个案，当故事看而已。这类节目播得再多也是治标不治本，涉及社会的根本问题根本不敢触及，好像《铿锵集》那种的深入揭露内幕，报道真相的节目不会再有。
“东张西望”是香港无线电视台一个综合资讯节目，提供娱乐和其它社会民生议题。节目由2005年6月6日起，逢星期一至五在黄金时间19:30-20:00于翡翠台播出，自2019年3月3日起改为星期一至日播出。
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